Privacy Policy

Chapter 1 – နိဒါန်း (Introduction)

1.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)

DoeZo! (“DoeZo!”, “ကျွန်ုပ်တို့”, “Company”) သည် Ride-hailing Platform အဖြစ် Passenger များ၊ Driver Partner များနှင့် အခြားအသုံးပြုသူများအား လုံခြုံစိတ်ချရပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသော ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်လျက်ရှိပါသည်။

DoeZo! သည် အသုံးပြုသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Data) နှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ လုံခြုံရေး (Privacy) ကို အလွန်အရေးကြီးသော အခွင့်အရေးတစ်ရပ်အဖြစ် သတ်မှတ်ထားပြီး၊ စုဆောင်းခြင်း၊ အသုံးပြုခြင်း၊ သိမ်းဆည်းခြင်း၊ မျှဝေခြင်းနှင့် ကာကွယ်ခြင်းတို့ကို တာဝန်ယူဆောင်ရွက်ပါသည်။

ဤ Privacy Policy ၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ DoeZo! မှ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ၊ အသုံးပြုသည့် ရည်ရွယ်ချက်များ၊ အချက်အလက်များ မျှဝေသည့် အခြေအနေများ၊ လုံခြုံရေးအစီအမံများ၊ အသုံးပြုသူများ၏ အခွင့်အရေးများနှင့် DoeZo! ၏ တာဝန်ဝတ္တရားများကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြရန် ဖြစ်ပါသည်။

DoeZo! သည် Privacy ကို “Privacy by Design” နှင့် “Security by Default” အခြေခံမူများအတိုင်း စီမံဆောင်ရွက်ရန် ကြိုးပမ်းပါသည်။

1.2 Scope (အကျုံးဝင်မှု)

ဤ Privacy Policy သည် DoeZo! မှ ပေးအပ်သော အောက်ပါ ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ဆက်စပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များအားလုံးအပေါ် အကျုံးဝင်ပါသည်။

Mobile Applications
• DoeZo! Passenger Application
• DoeZo! Driver Application Website
• www.doezo.asia
• DoeZo! Web Portal
• Driver Portal
• Merchant Portal (ရှိပါက) Ride-hailing Services
• Passenger Ride Booking
• Driver Registration
• Vehicle Registration
• Ride Dispatch
• Trip Management
• Digital Payments
• Driver Wallet
• Promotions
• Referral Programs Customer Support Services
• Help Center
• Customer Service
• Complaint Handling
• Lost & Found Services
• Safety Support Marketing & Communications
• SMS
• Email
• Push Notifications
• Promotional Campaigns
• Customer Surveys Business Services
• Partner Integrations
• Payment Providers
• Insurance Programs
• Third-party Services

ဤ Privacy Policy သည် DoeZo! မှ အနာဂတ်တွင် မိတ်ဆက်မည့် ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များနှင့်လည်း အလိုအလျောက် အကျုံးဝင်မည်ဖြစ်ပါသည်။

1.3 Acceptance of this Privacy Policy (Privacy Policy ကို လက်ခံခြင်း)
အသုံးပြုသူသည် အောက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များထဲမှ တစ်ခုခုကို ပြုလုပ်သည့်အချိန်မှစ၍ ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှု၊ နားလည်ပြီး သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပါသည်။

• DoeZo! Account Register ပြုလုပ်ခြင်း။
• Passenger အဖြစ် Ride Booking ပြုလုပ်ခြင်း။
• Driver အဖြစ် Register ပြုလုပ်ခြင်း။
• Website အသုံးပြုခြင်း။
• Mobile Application Install ပြုလုပ်ခြင်း။
• “I Agree” သို့မဟုတ် “Accept” ကို နှိပ်ခြင်း။
• Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်း။
• Privacy Policy Update ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်း။ အသုံးပြုသူသည် ဤ Privacy Policy ကို သဘောမတူပါက DoeZo! Platform ကို အသုံးမပြုသင့်ပါ။

1.4 Who This Privacy Policy Applies To (ဤ Privacy Policy သက်ဆိုင်သူများ)
ဤ Privacy Policy သည် အောက်ပါ ပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် အဖွဲ့အစည်းများအပေါ် သက်ဆိုင်ပါသည်။

• Passenger များ
• Driver Partner များ
• Driver Applicant များ
• Website Visitor များ
• Customer Support ကို ဆက်သွယ်သူများ
• Promotion Campaign တွင် ပါဝင်သူများ
• Business Partner များ
• Corporate Customer များ
• Merchant Partner များ (ရှိပါက)

1.5 Definitions (အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ)
ဤ Privacy Policy တွင် အသုံးပြုထားသော စကားလုံးများ၏ အဓိပ္ပာယ်မှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်ပါသည်။

DoeZo!
DoeZo! Ride-hailing Platform၊ Website၊ Mobile Applications နှင့် ဆက်စပ်သော ဝန်ဆောင်မှုများအားလုံးကို ဆိုလိုပါသည်။

Personal Data
တိုက်ရိုက်ဖြစ်စေ၊ သွယ်ဝိုက်၍ဖြစ်စေ လူတစ်ဦးကို ခွဲခြားသိရှိနိုင်သော အချက်အလက်များကို ဆိုလိုပါသည်။

ဥပမာ :
• အမည်
• NRC
• Passport Number
• Phone Number
• Email
• Photo
• GPS Location

Processing
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စုဆောင်းခြင်း၊ သိမ်းဆည်းခြင်း၊ အသုံးပြုခြင်း၊ ပြင်ဆင်ခြင်း၊ မျှဝေခြင်း၊ ဖျက်သိမ်းခြင်း အပါအဝင် ဆောင်ရွက်ချက်အားလုံးကို ဆိုလိုပါသည်။

Passenger
DoeZo! Platform မှတစ်ဆင့် Ride Booking ပြုလုပ်သူကို ဆိုလိုပါသည်။

Driver Partner
DoeZo! မှ အတည်ပြုထားပြီး Ride ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသော ယာဉ်မောင်းကို ဆိုလိုပါသည်။

Device
အသုံးပြုသူ၏ Mobile Phone၊ Tablet၊ Computer သို့မဟုတ် DoeZo! Platform အသုံးပြုသည့် အခြား Device များကို ဆိုလိုပါသည်။

Location Data
GPS၊ Wi-Fi၊ Cellular Network သို့မဟုတ် အခြားနည်းလမ်းများမှ ရရှိသော တည်နေရာအချက်အလက်များကို ဆိုလိုပါသည်။

Cookies
Website အသုံးပြုမှုအတွင်း Browser တွင် သိမ်းဆည်းထားသော Data File များကို ဆိုလိုပါသည်။

1.6 Privacy Principles (DoeZo! Privacy အခြေခံမူများ)
DoeZo! သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ အခြေခံမူများနှင့်အညီ စီမံဆောင်ရွက်ပါသည်။

• Lawfulness – ဥပဒေနှင့်အညီ စုဆောင်းအသုံးပြုခြင်း။
• Transparency – အသုံးပြုသူအား ရှင်းလင်းစွာ အသိပေးခြင်း။
• Purpose Limitation – သတ်မှတ်ထားသော ရည်ရွယ်ချက်အတွက်သာ အသုံးပြုခြင်း။
• Data Minimization – လိုအပ်သည့် အချက်အလက်များကိုသာ စုဆောင်းခြင်း။
• Accuracy – မှန်ကန်သော အချက်အလက်များကို ထိန်းသိမ်းခြင်း။
• Security – နည်းပညာနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးအစီအမံများ အသုံးပြုခြင်း။
• Confidentiality – ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လျှို့ဝှက်ထိန်းသိမ်းခြင်း။
• Accountability – Data Processing အတွက် တာဝန်ယူမှုရှိခြင်း။

1.7 Changes to this Privacy Policy (Privacy Policy ပြင်ဆင်ခြင်း)
DoeZo! သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် ဤ Privacy Policy ကို အချိန်အခါအလိုက် ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

• ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများ
• နည်းပညာအသစ်များ
• ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ
• လုံခြုံရေးလိုအပ်ချက်များ
• Regulatory Requirements
• Business Operations ပြောင်းလဲမှုများ

အရေးကြီးသော ပြင်ဆင်မှုများကို DoeZo! သည် အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

• Mobile Application
• Website
• Email
• SMS
• Push Notification
• In-App Notice

ပြင်ဆင်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက အသုံးပြုသူသည် Privacy Policy အသစ်ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပါသည်။

1.8 Contact for Privacy Matters (Privacy ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ရန်)
Privacy၊ Personal Data သို့မဟုတ် Data Protection နှင့် သက်ဆိုင်သော မေးမြန်းချက်များ၊ တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များအတွက် အသုံးပြုသူသည် DoeZo! ၏ တရားဝင် ဆက်သွယ်ရေးလမ်းကြောင်းများမှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

• Customer Support
• Privacy Officer (ရှိပါက)
• Official Email
• Official Website
• In-App Help Center

အသေးစိတ် ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်များကို DoeZo! Website နှင့် Mobile Application တွင် ဖော်ပြထားမည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 2 – ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ (Information We Collect)

2.1 Purpose of Data Collection (အချက်အလက် စုဆောင်းရခြင်း၏ ရည်ရွယ်ချက်)
DoeZo! သည် Ride-hailing Platform ကို လုံခြုံစိတ်ချရပြီး ထိရောက်စွာ လည်ပတ်နိုင်စေရန်၊ အသုံးပြုသူ၏ အထောက်အထားကို အတည်ပြုရန်၊ ခရီးစဉ်များကို စီမံခန့်ခွဲရန်၊ ငွေပေးချေမှုများကို ဆောင်ရွက်ရန်၊ Customer Support ပေးရန်နှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်များကို လိုက်နာနိုင်ရန် လိုအပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စုဆောင်းပါသည်။

DoeZo! သည် Data Minimization Principle ကို လိုက်နာပြီး ဝန်ဆောင်မှုအတွက် လိုအပ်သည့် အချက်အလက်များကိုသာ စုဆောင်းအသုံးပြုမည်ဖြစ်ပါသည်။

2.2 Information You Provide to Us (အသုံးပြုသူမှ တိုက်ရိုက်ပေးအပ်သော အချက်အလက်များ)
အသုံးပြုသူသည် Account ဖွင့်လှစ်ခြင်း၊ Driver Registration၊ Passenger Registration သို့မဟုတ် Customer Support ကို ဆက်သွယ်ရာတွင် အောက်ပါအချက်အလက်များကို ပေးအပ်နိုင်ပါသည်။

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Information)
• အမည် (Full Name)
• မွေးသက္ကရာဇ်
• ကျား/မ
• NRC Number
• Passport Number (လိုအပ်ပါက)
• Nationality
• Profile Photo ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်
• Mobile Phone Number
• Email Address
• Residential Address
• Township / City
• Emergency Contact Name
• Emergency Contact Phone Number

DoeZo! သည် ပေးအပ်သော အချက်အလက်များ၏ မှန်ကန်မှုကို အတည်ပြုနိုင်ပါသည်။

2.3 Driver Registration Information (Driver မှတ်ပုံတင်အချက်အလက်များ)
Driver Partner အဖြစ် Register ပြုလုပ်ရာတွင် အောက်ပါအချက်အလက်များကို စုဆောင်းနိုင်ပါသည်။

Driver Identity
• NRC
• Driving License
• Face Verification
• Selfie Verification
• Driver Profile Photo Vehicle Information
• Vehicle Type
• Vehicle Brand
• Vehicle Model
• Vehicle Color
• Plate Number
• Registration Number
• Manufacture Year
• Seating Capacity Supporting Documents
• Vehicle Registration
• Vehicle Insurance
• Vehicle Inspection Certificate
• Tax Documents (လိုအပ်ပါက)
• Police Clearance (လိုအပ်ပါက)

2.4 Passenger Information (Passenger အချက်အလက်များ)
Passenger Account ဖွင့်ရာတွင် DoeZo! သည် အောက်ပါအချက်အလက်များကို စုဆောင်းနိုင်ပါသည်။

• Full Name
• Mobile Number
• Email Address
• Profile Photo (ရှိပါက)
• Saved Addresses
• Favorite Places
• Ride Preferences
• Emergency Contact (ရှိပါက)

2.5 Ride & Trip Information (ခရီးစဉ်အချက်အလက်များ)
Ride Booking နှင့် Trip ဆောင်ရွက်ရာတွင် DoeZo! သည် အောက်ပါအချက်အလက်များကို အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်နိုင်ပါသည်။

• Pickup Location
• Drop-off Location
• Route Information
• GPS Coordinates
• Ride Distance
• Ride Duration
• Waiting Time
• Toll Charges
• Parking Charges
• Ride Status
• Trip ID
• Driver ID
• Passenger ID
• Vehicle Information
• Cancellation Reason
• Completion Time

ဤအချက်အလက်များကို Ride Management၊ Safety၊ Customer Support နှင့် Service Improvement အတွက် အသုံးပြုပါသည်။

2.6 Location Information (တည်နေရာအချက်အလက်)
DoeZo! သည် Platform ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် Location Data ကို စုဆောင်းနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Real-time GPS Location
• Pickup Location
• Destination
• Driver Live Location
• Navigation Route
• Device Location
• Background Location (Driver Online ဖြစ်နေစဉ်) Location Data ကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုပါသည်။
• Ride Matching
• Live Tracking
• ETA Calculation
• Navigation
• Fraud Prevention
• Emergency Assistance
အသုံးပြုသူသည် Device Settings မှ Location

Permission ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သော်လည်း အချို့သော ဝန်ဆောင်မှုများသည် Location Permission မရှိပါက အပြည့်အဝ အသုံးမပြုနိုင်ပါ။

2.7 Device & Technical Information (စက်ပစ္စည်းနှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ)
DoeZo! သည် Platform လုံခြုံရေးနှင့် Performance အတွက် အောက်ပါနည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို စုဆောင်းနိုင်ပါသည်။

• Device ID
• Device Model
• Operating System
• App Version
• Language
• Time Zone
• IP Address
• Browser Type (Website)
• Network Type
• Crash Reports
• Error Logs
• Login History

2.8 Payment Information (ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ)
Ride Payment နှင့် Wallet Services များအတွက် DoeZo! သည် အောက်ပါအချက်အလက်များကို စုဆောင်းနိုင်ပါသည်။

• Payment Method
• Transaction ID
• Payment Status
• Wallet Balance
• Wallet Transactions
• Digital Payment Reference
• MMQR Transaction
• Refund Records
• Settlement History

DoeZo! သည် Card Number သို့မဟုတ် Payment PIN ကဲ့သို့သော Sensitive Financial Credentials များကို ကိုယ်တိုင် သိမ်းဆည်းခြင်းမပြုဘဲ၊ ခွင့်ပြုထားသော Payment Service Provider များမှတစ်ဆင့် လုံခြုံစွာ စီမံဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

2.9 Communication Information (ဆက်သွယ်ရေးအချက်အလက်)
DoeZo! Platform မှတစ်ဆင့် ပြုလုပ်သော ဆက်သွယ်မှုများနှင့် သက်ဆိုင်သော အချက်အလက်များကို စုဆောင်းနိုင်ပါသည်။

• Chat Messages
• Call Metadata
• Customer Support Tickets
• Email Communications
• SMS Notifications
• Push Notifications
• Complaint Records
• Survey Responses

ဥပဒေက ခွင့်ပြုထားသည့် အခြေအနေများမှအပ Phone Call များ၏ အသံဖိုင်ကို မှတ်တမ်းတင်ခြင်း မပြုပါ။

2.10 Marketing & Promotional Information (ဈေးကွက်ရှာဖွေရေးဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ)
အသုံးပြုသူ၏ သဘောတူညီချက်ရှိပါက DoeZo! သည် အောက်ပါအချက်အလက်များကို စုဆောင်းအသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

• Promotion Participation
• Coupon Usage
• Referral Activities
• Campaign Response
• Marketing Preferences
• Newsletter Subscription
အသုံးပြုသူသည် Marketing Communication များမှ အချိန်မရွေး Opt-out ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

2.11 Information from Third Parties (Third-party မှ ရရှိသော အချက်အလက်များ)
DoeZo! သည် ဝန်ဆောင်မှုများ ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် အောက်ပါ Third-party များထံမှ အချက်အလက်များကို လက်ခံရရှိနိုင်ပါသည်။

• Identity Verification Providers
• Payment Service Providers
• Insurance Companies
• Government Authorities
• Law Enforcement Agencies
• Business Partners
• Referral Programs

ထိုအချက်အလက်များကို ဥပဒေနှင့် ဤ Privacy Policy အရသာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပါသည်။

2.12 Automatically Collected Information (အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ)
အသုံးပြုသူသည် DoeZo! Platform ကို အသုံးပြုနေစဉ် စနစ်မှ အလိုအလျောက် အောက်ပါအချက်အလက်များကို စုဆောင်းနိုင်ပါသည်။

• Login Time
• Logout Time
• Session Duration
• Screen Navigation
• Feature Usage
• Crash Analytics
• App Performance Metrics
• Device Fingerprint (Fraud Prevention အတွက်)
• Security Logs

ဤအချက်အလက်များကို Platform Performance၊ Security နှင့် Product Improvement အတွက် အသုံးပြုပါသည်။

2.13 Information We Do Not Intentionally Collect (ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ မစုဆောင်းသော အချက်အလက်များ)
DoeZo! သည် ဥပဒေအရ လိုအပ်ခြင်း သို့မဟုတ် အသုံးပြုသူ၏ ရှင်းလင်းသော သဘောတူညီချက် မရှိပါက အောက်ပါ Sensitive Information များကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ စုဆောင်းမည် မဟုတ်ပါ။

• Religious Beliefs
• Political Opinions
• Ethnic Origin
• Biometric Data (Face Verification အတွက် လိုအပ်သည့်အတိုင်းမှအပ)
• Health Records (Emergency Feature အတွက် အသုံးပြုသူက ပေးထားသည်မှအပ)
• Financial Passwords
• Payment PIN
• OTP Codes

2.14 Accuracy of Information (အချက်အလက်များ၏ မှန်ကန်မှု)

အသုံးပြုသူသည် DoeZo! သို့ ပေးအပ်သော အချက်အလက်များသည် မှန်ကန်၊ ပြည့်စုံပြီး နောက်ဆုံးအခြေအနေဖြစ်ကြောင်း သေချာစေရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

အချက်အလက်များ ပြောင်းလဲပါက အသုံးပြုသူသည် DoeZo! Mobile Application သို့မဟုတ် Customer Support မှတစ်ဆင့် အချိန်မီ Update ပြုလုပ်ရမည်။

2.15 Changes to Information Collection (အချက်အလက် စုဆောင်းမှု ပြောင်းလဲခြင်း)
DoeZo! သည် ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ၊ နည်းပညာအသစ်များ၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများ သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်များအရ စုဆောင်းသော အချက်အလက်အမျိုးအစားများကို ပြင်ဆင်၊ တိုးချဲ့ သို့မဟုတ် လျှော့ချနိုင်ပါသည်။

အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website၊ Mobile Application သို့မဟုတ် Official Communication Channels များမှတစ်ဆင့် အသိပေးမည်ဖြစ်ပြီး၊ ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် Privacy Policy အသစ်ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 3 – ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အချက်အလက်များကို မည်သို့အသုံးပြုသည် (How We Use Your Information)

3.1 Purpose of Data Processing (အချက်အလက်များကို အသုံးပြုရခြင်း၏ ရည်ရွယ်ချက်)
DoeZo! သည် စုဆောင်းထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Ride-hailing Platform ကို လုံခြုံစိတ်ချရစွာ၊ ထိရောက်စွာနှင့် ဥပဒေနှင့်အညီ လည်ပတ်နိုင်စေရန် အသုံးပြုပါသည်။
ကျွန်ုပ်တို့သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သတ်မှတ်ထားသော ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပြီး၊ အသုံးပြုသူ၏ ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ သို့မဟုတ် ဥပဒေအရ ခွင့်ပြုထားခြင်းမရှိဘဲ အခြားရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုမည် မဟုတ်ပါ။

3.2 Account Registration & Management (Account ဖွင့်လှစ်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း)
အသုံးပြုသူ၏ အချက်အလက်များကို အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်များအတွက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

• Account Registration
• Login Authentication
• OTP Verification
• Password Recovery
• Profile Management
• Identity Verification
• Driver Verification
• Passenger Verification
• Account Security Monitoring

3.3 Ride Booking & Dispatch Services (Ride ဝန်ဆောင်မှုများ)
Ride-hailing ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် အချက်အလက်များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Ride Booking
• Driver Matching
• Nearby Driver Search
• Dispatch Management
• Pickup Coordination
• Destination Navigation
• ETA Calculation
• Trip Monitoring
• Ride Completion
• Cancellation Processing

3.4 Location Services (တည်နေရာ ဝန်ဆောင်မှု)
Location Data ကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုပါသည်။

• Driver နှင့် Passenger ကို ချိတ်ဆက်ရန်
• Pickup Location ကို ရှာဖွေရန်
• Destination Navigation
• Live Trip Tracking
• ETA တွက်ချက်ရန်
• Driver Availability
• Route Optimization
• Safety Monitoring
• Fraud Detection
Driver Online ဖြစ်နေချိန်တွင် Background Location Data ကို Ride Matching နှင့် Safety အတွက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

3.5 Payment Processing (ငွေပေးချေမှု)
Payment Information ကို အောက်ပါလုပ်ငန်းများအတွက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

• Fare Calculation
• Digital Payment Processing
• MMQR Payments
• Wallet Transactions
• Driver Settlement
• Refund Processing
• Payment Verification
• Financial Reporting

DoeZo! သည် ငွေပေးချေမှုများကို လုံခြုံစွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် ခွင့်ပြုထားသော Payment Service Provider များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

3.6 Driver Earnings & Incentives (Driver ဝင်ငွေနှင့် Incentive)
Driver များ၏ အချက်အလက်များကို အောက်ပါလုပ်ငန်းများအတွက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

• Earnings Calculation
• Commission Calculation
• Incentive Eligibility ( ဝင်‌ ငွေသတ်မှတ်ချက်များ )
• Bonus Programs ( ‌ဘောနပ်စ် အစီအစဥ်များ )
• Referral Programs ( မိတ်ဆက်ဆုကြေး ပေးသည့် အစီအစဥ် )
• Settlement Reports ( ငွေလွှဲပြောင်း ပေးချေသည့် အစီရင်ခံစာ )
• Performance Rewards ( စွမ်းဆောင်ရည်ပေါ် အလိုက် ဆုကြေးပေးသည့် အစီအစဥ် )

3.7 Customer Support (ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု)
အသုံးပြုသူ၏ အချက်အလက်များကို Customer Support ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်ရန် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Complaint Investigation
• Lost & Found
• Refund Requests
• Technical Support
• Account Recovery
• Driver Appeals
• Passenger Disputes
လိုအပ်ပါက Chat၊ Call Metadata နှင့် Trip Records များကို စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။

3.8 Safety & Security (လုံခြုံရေး)
DoeZo! သည် အသုံးပြုသူများ၏ လုံခြုံရေးကို ကာကွယ်ရန် အချက်အလက်များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Identity Verification
• Face Verification
• Driver Background Verification
• Suspicious Activity Detection
• GPS Monitoring
• Emergency Assistance
• SOS Feature
• Account Security
• Unauthorized Access Detection

3.9 Fraud Prevention (လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ခြင်း)
Platform အား အလွဲသုံးစားမပြုစေရန်နှင့် Fraud များကို ကာကွယ်ရန် အချက်အလက်များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Fake Account Detection
• GPS Spoofing Detection
• Multiple Account Detection
• Payment Fraud Detection
• Incentive Abuse Detection
• Device Fingerprinting
• Abnormal Activity Monitoring
• Risk Assessment

3.10 Communications (ဆက်သွယ်ရေး)
အသုံးပြုသူများနှင့် ဆက်သွယ်ရန် အချက်အလက်များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• SMS Notifications
• Email Notifications
• Push Notifications
• Ride Updates
• OTP Messages
• Emergency Notifications
• Service Announcements
Marketing Messages များကို အသုံးပြုသူ၏ Marketing Preference နှင့် ဥပဒေအရ လိုအပ်သော Consent ပေါ်မူတည်၍သာ ပေးပို့မည်ဖြစ်ပါသည်။

3.11 Service Improvement & Analytics (ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်စေရန်)
အသုံးပြုသူ၏ အချက်အလက်များကို Platform တိုးတက်စေရန် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Usage Analytics
• Feature Improvement
• Performance Analysis
• User Experience Enhancement
• Crash Analysis
• System Optimization
• Service Quality Monitoring

အဆိုပါ Analysis များကို လိုအပ်သလို Aggregate သို့မဟုတ် De-identified Data ဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

3.12 Marketing & Promotions (ဈေးကွက်ရှာဖွေရေး)
အသုံးပြုသူ၏ သဘောတူညီချက်ရှိပါက အချက်အလက်များကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

• Promotional Campaigns
• Discount Coupons
• Loyalty Programs
• Referral Campaigns
• Newsletters
• Customer Surveys
• Marketing Analytics

အသုံးပြုသူသည် Marketing Messages များကို အချိန်မရွေး Opt-out ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

3.13 Legal & Regulatory Compliance (ဥပဒေနှင့် စည်းမျဉ်းလိုက်နာမှု)
DoeZo! သည် အချက်အလက်များကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

• Court Orders
• Government Requests
• Tax Compliance
• Financial Reporting
• Law Enforcement Cooperation
• Regulatory Audits
• Record Retention
• Legal Claims

3.14 Artificial Intelligence & Automation (AI နှင့် အလိုအလျောက်စနစ်များ)
DoeZo! သည် Platform ကို ပိုမိုလုံခြုံ၊ ထိရောက်ပြီး အသုံးပြုရလွယ်ကူစေရန် AI နှင့် Automation Technologies များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Fraud Detection
• Driver Matching Optimization
• ETA Prediction
• Customer Support Chatbot
• Risk Analysis
• Demand Forecasting
• Service Recommendations

AI Systems များကို အသုံးပြုရာတွင် လူတစ်ဦးကို တိုက်ရိုက်ခွဲခြားသတ်မှတ်နိုင်သော အချက်အလက်များကို ဥပဒေနှင့် ဤ Privacy Policy အရသာ စီမံဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

3.15 Research, Statistics & Business Planning (သုတေသနနှင့် စီးပွားရေးအစီအစဉ်)
DoeZo! သည် အမည်မဖော်နိုင်သော (Anonymized) သို့မဟုတ် ပေါင်းစည်းထားသော (Aggregated) အချက်အလက်များကို အသုံးပြု၍—

• Market Research
• Demand Analysis
• Capacity Planning
• Business Intelligence
• Service Expansion Planning
• Performance Benchmarking
တို့ကို ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

3.16 Changes to Data Processing Purposes (Data အသုံးပြုရည်ရွယ်ချက် ပြောင်းလဲခြင်း)
DoeZo! သည် ဥပဒေပြောင်းလဲမှု၊ ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ၊ နည်းပညာတိုးတက်မှုများ သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်များအရ Data အသုံးပြုရည်ရွယ်ချက်များကို ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website၊ Mobile Application သို့မဟုတ် Official Communication Channels များမှ အသိပေးမည်ဖြစ်ပြီး၊ ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် Privacy Policy အသစ်ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 4 – ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အချက်အလက်များကို မည်သို့မျှဝေသည် (How We Share Your Information)

4.1 Purpose of Information Sharing (အချက်အလက်များ မျှဝေရခြင်း၏ ရည်ရွယ်ချက်)
DoeZo! သည် အသုံးပြုသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Ride-hailing Platform လည်ပတ်နိုင်စေရန်၊ ငွေပေးချေမှုများ ဆောင်ရွက်နိုင်စေရန်၊ လုံခြုံရေးကို မြှင့်တင်နိုင်စေရန်၊ Customer Support ပေးနိုင်စေရန်နှင့် ဥပဒေအရ လိုအပ်သော တာဝန်များကို ထမ်းဆောင်နိုင်စေရန်အတွက်သာ မျှဝေပါသည်။

ကျွန်ုပ်တို့သည် လိုအပ်သည့် အနည်းဆုံးအချက်အလက် (Minimum Necessary Principle) ကို လိုက်နာပြီး ရည်ရွယ်ချက်တစ်ခုချင်းစီအတွက် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကိုသာ မျှဝေမည်ဖြစ်ပါသည်။

4.2 Sharing Between Drivers and Passengers (Driver နှင့် Passenger အကြား မျှဝေသော အချက်အလက်များ)
Ride တစ်ခုကို အောင်မြင်စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် DoeZo! သည် Driver နှင့် Passenger အကြား လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို မျှဝေနိုင်ပါသည်။

Passenger သို့ ဖော်ပြနိုင်သော Driver Information
• Driver Name
• Driver Profile Photo
• Driver Rating
• Vehicle Type
• Vehicle Brand
• Vehicle Model
• Vehicle Color
• Vehicle Plate Number
• Estimated Arrival Time
• Driver Live Location (Trip အတွင်း) Driver သို့ ဖော်ပြနိုင်သော Passenger Information
• Passenger Name
• Pickup Location
• Destination (Platform Policy အရ)
• Passenger Rating (ရှိပါက)
• Ride Instructions
• Passenger Live Location (Pickup အတွက်)

Ride ပြီးဆုံးပြီးနောက် Passenger နှင့် Driver တို့၏ ကိုယ်ရေးဖုန်းနံပါတ်များ၊ Email များကို အပြန်အလှန် ထုတ်ဖော်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။

4.3 Sharing with Payment Service Providers (ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ)
Digital Payment၊ Wallet နှင့် Settlement ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရန် DoeZo! သည် ခွင့်ပြုထားသော Payment Service Provider များနှင့် အချက်အလက်များကို မျှဝေနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Transaction ID
• Payment Amount
• Payment Method
• Wallet Reference
• Settlement Information
• Refund Information

Payment Card Number၊ CVV သို့မဟုတ် PIN ကဲ့သို့သော အလွန်အရေးကြီးသော ငွေကြေးအချက်အလက်များကို DoeZo! မှ ကိုယ်တိုင် သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ။

4.4 Sharing with Identity Verification Providers (Identity Verification ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ)
Driver နှင့် Passenger များ၏ အထောက်အထားများကို အတည်ပြုရန် DoeZo! သည် Third-party Identity Verification Service Provider များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

မျှဝေနိုင်သော အချက်အလက်များမှာ—
• Name
• NRC
• Passport Number
• Driver Licence
• Selfie
• Face Verification Image

တို့ဖြစ်ပြီး Verification ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်သည့် အတိုင်းအတာအတွင်းသာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပါသည်။

4.5 Sharing with Technology Service Providers (နည်းပညာဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ)
Platform လည်ပတ်နိုင်ရန် DoeZo! သည် နည်းပညာဝန်ဆောင်မှုပေးသူများနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Cloud Hosting Providers
• Maps & Navigation Providers
• SMS Gateway Providers
• Email Delivery Providers
• Push Notification Services
• Analytics Providers
• Customer Support Systems

ထိုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် မိမိတို့၏ တာဝန်များကို ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သည့် အချက်အလက်များကိုသာ အသုံးပြုခွင့်ရှိပြီး အခြားရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုခွင့် မရှိပါ။

4.6 Sharing with Insurance Providers (အာမခံဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ)
ယာဉ်မတော်တဆမှု၊ အရေးပေါ်အခြေအနေ သို့မဟုတ် Insurance Claim များကို စီမံဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်ပါက DoeZo! သည် သက်ဆိုင်ရာ Insurance Provider များနှင့် အချက်အလက်များကို မျှဝေနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Driver Information
• Passenger Information
• Vehicle Information
• Trip Details
• Accident Report
• Claim Documents

4.7 Sharing with Business Partners (စီးပွားရေးမိတ်ဖက်များ)
DoeZo! သည် Promotion၊ Corporate Ride Program သို့မဟုတ် အခြား Business Service များအတွက် Business Partner များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

အသုံးပြုသူ၏ ရှင်းလင်းသော သဘောတူညီချက် မရှိပါက Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။

4.8 Sharing for Legal Compliance (ဥပဒေအရ မျှဝေခြင်း)
DoeZo! သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များနှင့် အချက်အလက်များကို မျှဝေနိုင်ပါသည်။

• Court Orders
• Government Requests
• Police Investigation
• Regulatory Authorities
• Tax Authorities
• Anti-Money Laundering Requirements
• Public Safety Requirements

ထိုသို့ မျှဝေခြင်းသည် ဥပဒေအရ လိုအပ်သည့် အတိုင်းအတာအတွင်းသာ ဖြစ်မည်ဖြစ်ပါသည်။

4.9 Sharing During Emergencies (အရေးပေါ်အခြေအနေများ)Passenger သို့မဟုတ် Driver ၏ အသက်အန္တရာယ်၊ ကျန်းမာရေး သို့မဟုတ် လုံခြုံရေးကို ကာကွယ်ရန် အရေးပေါ်လိုအပ်သော အခြေအနေများတွင် DoeZo! သည် အောက်ပါအဖွဲ့အစည်းများနှင့် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို မျှဝေနိုင်ပါသည်။

• Emergency Contacts
• Ambulance Services
• Hospitals
• Police
• Fire Department
• Disaster Response Agencies

4.10 Corporate Transactions (လုပ်ငန်းလွှဲပြောင်းမှု)
DoeZo! သည် Merger၊ Acquisition၊ Business Transfer၊ Investment သို့မဟုတ် Asset Sale ကဲ့သို့သော လုပ်ငန်းပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်လာပါက သက်ဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းလွှဲပြောင်းမှုအတွက် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို မျှဝေနိုင်ပါသည်။

ထိုသို့ဖြစ်ပေါ်ပါက အသုံးပြုသူ၏ အချက်အလက်များကို ဤ Privacy Policy နှင့် ဥပဒေအရ ဆက်လက်ကာကွယ်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

4.11 Sharing of Aggregated & Anonymized Information (အမည်မဖော်နိုင်သော အချက်အလက်များ)
DoeZo! သည် အသုံးပြုသူကို တိုက်ရိုက်ခွဲခြားမသိရှိနိုင်သော Aggregated သို့မဟုတ် Anonymized Data များကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြု သို့မဟုတ် မျှဝေနိုင်ပါသည်။

• Market Research
• Traffic Analysis
• Business Intelligence
• Product Development
• Academic Research
• Statistical Reports

ထိုအချက်အလက်များမှ လူတစ်ဦးချင်း၏ အထောက်အထားကို ပြန်လည်ဖော်ထုတ်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

4.12 We Do Not Sell Personal Data (ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ရောင်းချခြင်း မရှိပါ)
DoeZo! သည် အသုံးပြုသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် Trading ပြုလုပ်ခြင်း မရှိပါ။

• Marketing Lists
• Advertising Companies
• Data Brokers
• Third-party Commercial Organizations

ဥပဒေအရ လိုအပ်ခြင်း သို့မဟုတ် အသုံးပြုသူ၏ ရှင်းလင်းသော သဘောတူညီချက်ရှိခြင်းမှအပ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Commercial Sale မပြုလုပ်ပါ။

4.13 International Data Transfers (နိုင်ငံခြားသို့ Data လွှဲပြောင်းခြင်း)
DoeZo! သည် Cloud Infrastructure သို့မဟုတ် Third-party Service Provider များကို အသုံးပြုပါက အသုံးပြုသူ၏ အချက်အလက်များကို မြန်မာနိုင်ငံပြင်ပရှိ Data Center များတွင် သိမ်းဆည်း သို့မဟုတ် စီမံဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

ထိုသို့ လွှဲပြောင်းရာတွင် DoeZo! သည်—
• သင့်လျော်သော လုံခြုံရေးအစီအမံများ
• Contractual Safeguards
• Access Controls
• Encryption
• Applicable Laws
တို့ကို လိုက်နာမည်ဖြစ်ပါသည်။

4.14 Confidentiality Obligations (လျှို့ဝှက်ထားရန် တာဝန်)
DoeZo! ဝန်ထမ်းများ၊ Contractor များ၊ Third-party Service Provider များနှင့် Business Partner များသည် အသုံးပြုသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လျှို့ဝှက်ထားရန်နှင့် သက်ဆိုင်ရာ Confidentiality Agreement များကို လိုက်နာရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

4.15 Changes to Information Sharing Practices (အချက်အလက် မျှဝေမှု ပြောင်းလဲခြင်း)
DoeZo! သည် ဥပဒေ၊ နည်းပညာ၊ ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်များအရ အချက်အလက် မျှဝေသည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website၊ Mobile Application၊ Email သို့မဟုတ် Official Communication Channels များမှ အသိပေးမည်ဖြစ်ပြီး၊ ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် Privacy Policy အသစ်ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 5 – Cookies၊ Tracking Technologies နှင့် အလိုအလျောက်ဒေတာစုဆောင်းမှု (Cookies, Tracking Technologies & Automatic Data Collection)

5.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)
DoeZo! သည် Website၊ Mobile Application နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများကို လုံခြုံစိတ်ချရစွာ၊ ထိရောက်စွာနှင့် အသုံးပြုရလွယ်ကူစေရန် Cookies၊ SDKs (Software Development Kits) နှင့် အခြား Tracking Technologies များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဤနည်းပညာများသည် Platform ၏ လုံခြုံရေး၊ စွမ်းဆောင်ရည်၊ အသုံးပြုသူအတွေ့အကြုံ (User Experience) နှင့် ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရေးအတွက် အရေးကြီးသော အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်ပါသည်။

5.2 Cookies ဆိုသည်မှာ (What Are Cookies?)
Cookies ဆိုသည်မှာ Website အသုံးပြုစဉ် Browser တွင် ယာယီ သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း သိမ်းဆည်းထားသော Text File အသေးစားများကို ဆိုလိုပါသည်။

Cookies များသည်—
• Website Settings ကို မှတ်သားထားရန်
• Login Session ကို ထိန်းသိမ်းရန်
• အသုံးပြုသူ၏ Preference များကို သိမ်းဆည်းရန်
• Website Performance ကို တိုးတက်စေရန်
• Security ကို မြှင့်တင်ရန်
အတွက် အသုံးပြုပါသည်။

DoeZo! Mobile Application သည် Browser Cookies များကို မသုံးသော်လည်း အလားတူ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် SDKs နှင့် Device Identifiers များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

5.3 Cookies အမျိုးအစားများ (Types of Cookies We Use)
DoeZo! Website တွင် အောက်ပါ Cookies အမျိုးအစားများကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
Essential Cookies Website အလုပ်လုပ်နိုင်ရန် မဖြစ်မနေလိုအပ်သော Cookies များဖြစ်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Login Session
• Security Authentication
• CSRF Protection
• Load Balancing
• Language Preference
Essential Cookies များကို ပိတ်ထားပါက Website ၏ အချို့သော Function များ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။

Functional Cookies
အသုံးပြုသူ၏ Preferences များကို မှတ်သားထားရန် အသုံးပြုပါသည်။

ဥပမာ –
• Language Selection
• Theme Preference
• Recently Viewed Pages
• Accessibility Settings

Performance Cookies
Website နှင့် Application Performance ကို တိုးတက်စေရန် အသုံးပြုပါသည်။

ဥပမာ –
• Page Load Time
• Response Time
• Feature Usage
• Error Rate
• Performance Metrics

Analytics Cookies
အသုံးပြုသူ၏ Platform အသုံးပြုပုံကို နားလည်ရန် အသုံးပြုပါသည်။

ဥပမာ –
• Number of Visits
• Popular Pages
• Session Duration
• User Journey
• Feature Adoption
Analytics Data များကို Aggregate သို့မဟုတ် De-identified ပုံစံဖြင့် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

5.4 Mobile SDKs (Mobile Application SDKs)
DoeZo! Mobile Application တွင် Platform လည်ပတ်နိုင်ရန်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုများကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် Third-party SDKs များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Push Notification SDK
• Maps SDK
• Analytics SDK
• Crash Reporting SDK
• Authentication SDK
• Payment SDK
SDK များသည် သက်ဆိုင်ရာ Feature များကို လုပ်ဆောင်ရန် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကိုသာ စုဆောင်းအသုံးပြုမည်ဖြစ်ပါသည်။

5.5 Device Identifiers (စက်ပစ္စည်းအမှတ်အသားများ)
DoeZo! သည် Device တစ်ခုကို ခွဲခြားသိရှိနိုင်ရန် Device Identifier များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Device ID
• Advertising ID
• Push Notification Token
• Operating System Identifier
• Installation ID
ထိုအချက်အလက်များကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

• Account Security
• Fraud Detection
• Login Verification
• Push Notifications
• Device Management

5.6 Location Tracking Technologies (တည်နေရာခြေရာခံနည်းပညာ)
DoeZo! သည် GPS၊ Wi-Fi၊ Cellular Network နှင့် အခြား Location Technologies များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

Location Data ကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုပါသည်။
• Ride Matching
• Live Tracking
• ETA Calculation
• Route Optimization
• Safety Monitoring
• Emergency Assistance
• Fraud Detection
Driver Online ဖြစ်နေချိန်တွင် Background Location ကို Ride Dispatch နှင့် Safety အတွက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

5.7 Log Files (စနစ်မှတ်တမ်းများ)
Platform အသုံးပြုစဉ် DoeZo! သည် အောက်ပါ Log များကို အလိုအလျောက် သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

• Login Time
• Logout Time
• IP Address
• Browser Type
• Device Model
• Operating System
• App Version
• Network Information
• Error Logs
• Crash Logs
• Security Logs
ဤမှတ်တမ်းများကို Platform Security၊ Troubleshooting နှင့် System Administration အတွက် အသုံးပြုပါသည်။

5.8 Analytics & Usage Data (အသုံးပြုမှုဆိုင်ရာ စာရင်းအင်းများ)
DoeZo! သည် Platform တိုးတက်စေရန် အသုံးပြုသူ၏ အသုံးပြုပုံကို လေ့လာနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Screen Views
• Button Clicks
• Session Length
• Feature Usage
• Ride Booking Frequency
• Payment Method Usage
• Search Patterns
Analytics များကို အသုံးပြုသူတစ်ဦးချင်းကို တိုက်ရိုက်ခွဲခြားနိုင်သော ပုံစံဖြင့် မဟုတ်ဘဲ Aggregate သို့မဟုတ် De-identified ပုံစံဖြင့် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

5.9 Crash Reporting & Diagnostics (Application Error များ)
Application Error များကို အမြန်ဆုံး ပြုပြင်နိုင်ရန် Crash Reporting Tools များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

စုဆောင်းနိုင်သော အချက်အလက်များမှာ—
• Crash Time
• Error Message
• Stack Trace
• Device Model
• Operating System
• App Version
• Network Status
Crash Reports များတွင် အသုံးပြုသူ၏ Password၊ OTP သို့မဟုတ် Payment PIN များ မပါဝင်စေရန် DoeZo! မှ သင့်လျော်သော စီမံဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပါသည်။

5.10 Push Notifications (Push အသိပေးချက်များ)
DoeZo! သည် Mobile Application မှတစ်ဆင့် Push Notifications များ ပေးပို့နိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Ride Requests
• Driver Arrival
• Trip Updates
• Payment Status
• Promotional Offers
• Security Alerts
• Emergency Notifications
အသုံးပြုသူသည် Device Settings မှ Push Notifications ကို ဖွင့်၊ ပိတ် ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

5.11 Fraud Detection Technologies (လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ရေးနည်းပညာ)
Platform ကို လုံခြုံစေရန် DoeZo! သည် အလိုအလျောက် Fraud Detection Technologies များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Device Fingerprinting
• GPS Integrity Checks
• Emulator Detection
• Root/Jailbreak Detection
• Multiple Device Detection
• Suspicious Login Detection
• Bot Detection
• Automated Risk Scoring
Fraud Prevention အတွက် အသုံးပြုသော နည်းပညာများသည် Platform လုံခြုံရေးကို ထိခိုက်စေနိုင်သော အချက်အလက်များကိုသာ အဓိက စောင့်ကြည့်မည်ဖြစ်ပြီး၊ အသုံးပြုသူ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာကို မလိုအပ်ဘဲ စောင့်ကြည့်မည် မဟုတ်ပါ။

5.12 Managing Cookies & Tracking Preferences (Cookies နှင့် Tracking Settings)
Website အသုံးပြုသူများသည် Browser Settings မှ Cookies များကို စီမံနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Cookies ဖျက်ခြင်း
• Cookies ပိတ်ခြင်း
• Third-party Cookies ပိတ်ခြင်း
• Tracking Restrictions သတ်မှတ်ခြင်း
သို့သော် Essential Cookies များကို ပိတ်ထားပါက Website ၏ အချို့သော ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးမပြုနိုင်ခြင်း ဖြစ်နိုင်ပါသည်။

Mobile Application အသုံးပြုသူများသည် Device Settings မှ—
• Location Permission
• Notification Permission
• Advertising Identifier
• Analytics Preferences
တို့ကို စီမံနိုင်ပါသည်။

5.13 Do Not Track (DNT)
အချို့သော Web Browser များတွင် “Do Not Track (DNT)” Feature ပါရှိနိုင်ပါသည်။
လက်ရှိတွင် DNT Signal များအတွက် တစ်ကမ္ဘာလုံးဆိုင်ရာ တူညီသော စံနှုန်း မရှိသေးသဖြင့် DoeZo! Website သည် Browser မှ ပေးပို့သော DNT Signal များကို အမြဲတမ်း တုံ့ပြန်မည်ဟု အာမခံနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

5.14 Third-party Tracking Technologies (Third-party Tracking)
DoeZo! Platform တွင် အသုံးပြုသော Third-party Service Provider များသည် ၎င်းတို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် Cookies၊ SDKs သို့မဟုတ် အခြား Tracking Technologies များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ထိုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် မိမိတို့၏ Privacy Policy နှင့် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်ပြီး၊ DoeZo! သည် လိုအပ်သော Data Protection Agreement များ ချုပ်ဆိုထားမည်ဖြစ်ပါသည်။

5.15 Changes to Cookies & Tracking Practices (Cookies နှင့် Tracking Policy ပြင်ဆင်ခြင်း)
DoeZo! သည် နည်းပညာအသစ်များ၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များကြောင့် Cookies နှင့် Tracking Technologies အသုံးပြုမှုကို အချိန်အခါအလိုက် ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website၊ Mobile Application သို့မဟုတ် Official Communication Channels များမှ အသိပေးမည်ဖြစ်ပြီး၊ ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy ကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 6 – အချက်အလက် လုံခြုံရေး (Data Security)

6.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)
DoeZo! သည် Passenger၊ Driver Partner၊ Website Visitor နှင့် Business Partner များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ (Personal Data) ကို လုံခြုံစွာ ကာကွယ်ထိန်းသိမ်းရန် အရေးကြီးသော တာဝန်တစ်ရပ်အဖြစ် သတ်မှတ်ထားပါသည်။
ကျွန်ုပ်တို့သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မတရားဝင် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း (Unauthorized Access)၊ အသုံးပြုခြင်း (Unauthorized Use)၊ ပြင်ဆင်ခြင်း (Modification)၊ ထုတ်ဖော်ခြင်း (Disclosure)၊ ဖျက်ဆီးခြင်း (Destruction) သို့မဟုတ် ဆုံးရှုံးခြင်း (Loss) မှ ကာကွယ်ရန် သင့်လျော်သော နည်းပညာဆိုင်ရာ (Technical) နှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ (Organizational) လုံခြုံရေးအစီအမံများကို အသုံးပြုပါသည်။

6.2 Security Principles (လုံခြုံရေး အခြေခံမူများ)
DoeZo! သည် အချက်အလက်လုံခြုံရေးကို အောက်ပါ အခြေခံမူများနှင့်အညီ စီမံဆောင်ရွက်ပါသည်။

• Confidentiality (လျှို့ဝှက်ထားခြင်း)
• Integrity (မှန်ကန်ပြည့်စုံမှု ထိန်းသိမ်းခြင်း)
• Availability (လိုအပ်ချိန်တွင် အသုံးပြုနိုင်မှု)
• Least Privilege (လိုအပ်သလောက်သာ အသုံးပြုခွင့်ပေးခြင်း)
• Defense in Depth (အလွှာလိုက် လုံခြုံရေး)
• Privacy by Design
• Security by Default
• Continuous Monitoring

6.3 Encryption (Data Encryption)
DoeZo! သည် Data များကို သိမ်းဆည်းရာတွင်နှင့် ပို့ဆောင်ရာတွင် Encryption Technology များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
Data in Transit
အသုံးပြုသူ၏ Device နှင့် DoeZo! Server အကြား ဆက်သွယ်မှုများကို Secure Communication Protocol များဖြင့် ကာကွယ်နိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• HTTPS
• TLS
• Secure API Communication

Data at Rest၊ Database၊ Storage နှင့် Backup များတွင် သိမ်းဆည်းထားသော အချက်အလက်များကို Encryption ဖြင့် ကာကွယ်နိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Personal Data
• Driver Documents
• Payment Records
• Identity Documents

6.4 Authentication & Access Control (အသုံးပြုသူ အတည်ပြုခြင်းနှင့် ဝင်ရောက်ခွင့်)
DoeZo! သည် စနစ်အတွင်းသို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုသူများကို အတည်ပြုရန် လုံခြုံရေးနည်းလမ်းများကို အသုံးပြုပါသည်။

ဥပမာ –
• OTP Verification
• Password Authentication
• Session Management
• Device Verification
• Multi-factor Authentication (MFA) (ရှိပါက)
ဝန်ထမ်းများနှင့် စနစ်အသုံးပြုသူများအား Role-Based Access Control (RBAC) အရသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ပေးပါသည်။

6.5 Password Security (Password လုံခြုံရေး)
DoeZo! သည် Password များကို Plain Text ဖြင့် သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ။
Password များကို လုံခြုံသော Cryptographic Hashing နည်းလမ်းများဖြင့် သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

အသုံးပြုသူများသည်—
• ခန့်မှန်းရခက်သော Password အသုံးပြုရန်
• Password မျှဝေခြင်း မပြုရန်
• OTP မျှဝေခြင်း မပြုရန်
တာဝန်ရှိပါသည်။

6.6 Infrastructure Security (Server နှင့် Infrastructure လုံခြုံရေး)
DoeZo! သည် Server နှင့် Cloud Infrastructure ကို လုံခြုံစေရန် အောက်ပါအစီအမံများကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

• Firewall
• Network Segmentation
• VPN
• Secure Cloud Environment
• DDoS Protection
• Intrusion Detection Systems
• Intrusion Prevention Systems
• Security Monitoring

6.7 Application Security (Application လုံခြုံရေး)
DoeZo! Application များကို လုံခြုံစေရန် အောက်ပါလုပ်ငန်းစဉ်များကို ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

• Secure Coding Standards
• Code Review
• Vulnerability Assessment
• Security Testing
• Penetration Testing
• API Security Validation
• Input Validation
• Output Encoding
Security Vulnerability များကို တွေ့ရှိပါက အချိန်မီ ပြင်ဆင်ရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်ပါသည်။

6.8 Monitoring & Logging (စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် မှတ်တမ်းတင်ခြင်း)
Platform လုံခြုံရေးကို ထိန်းသိမ်းရန် DoeZo! သည် Security Logs များကို သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Login History
• Failed Login Attempts
• Device Changes
• Password Reset Requests
• Suspicious Activities
• API Access Logs
• Administrative Actions
Security Logs များကို Fraud Detection၊ Incident Investigation နှင့် System Administration အတွက်သာ အသုံးပြုပါသည်။

6.9 Fraud & Abuse Detection (လိမ်လည်မှုနှင့် အလွဲသုံးစားမှု ကာကွယ်ခြင်း)
DoeZo! သည် Platform ကို လုံခြုံစေရန် အလိုအလျောက် Security Monitoring နှင့် Fraud Detection နည်းပညာများကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Fake Account Detection
• GPS Spoofing Detection
• Multiple Device Detection
• Unusual Login Detection
• Account Takeover Detection
• Payment Fraud Detection
• Incentive Abuse Detection
Suspicious Activity တွေ့ရှိပါက အသုံးပြုသူ၏ Account ကို ယာယီကန့်သတ်ခြင်း သို့မဟုတ် အတည်ပြုမှု ထပ်မံတောင်းခံခြင်းများ ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

6.10 Employee & Contractor Access (ဝန်ထမ်းများ၏ ဝင်ရောက်အသုံးပြုမှု)
DoeZo! ဝန်ထမ်းများ၊ Contractor များနှင့် Third-party Service Provider များသည် ၎င်းတို့၏ တာဝန်များကို ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သည့် အချက်အလက်များကိုသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။

၎င်းတို့အားလုံးသည်—
• Confidentiality Agreement
• Information Security Policy
• Privacy Obligations
တို့ကို လိုက်နာရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

6.11 Third-party Security (Third-party လုံခြုံရေး)
DoeZo! သည် Third-party Service Provider များကို ရွေးချယ်ရာတွင် သင့်လျော်သော လုံခြုံရေးစံနှုန်းများနှင့် Data Protection အစီအမံများ ရှိမရှိကို အကဲဖြတ်နိုင်ပါသည်။

လိုအပ်ပါက—
• Data Processing Agreement
• Confidentiality Agreement
• Security Assessment
တို့ကို ချုပ်ဆိုနိုင်ပါသည်။

6.12 Data Backup & Disaster Recovery (Backup နှင့် ပြန်လည်ရယူခြင်း)
DoeZo! သည် ဝန်ဆောင်မှုများ ဆက်လက်လည်ပတ်နိုင်စေရန် Data Backup နှင့် Disaster Recovery အစီအစဉ်များကို ထားရှိနိုင်ပါသည်။

Backup များကို—
• Secure Storage
• Encryption
• Restricted Access
တို့ဖြင့် ကာကွယ်နိုင်ပါသည်။

Disaster ဖြစ်ပွားပါက ဝန်ဆောင်မှုကို အမြန်ဆုံး ပြန်လည်အသုံးပြုနိုင်စေရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်ပါသည်။

6.13 Security Incident Response (လုံခြုံရေးဖြစ်စဉ်များကို တုံ့ပြန်ခြင်း)
လုံခြုံရေးဖြစ်စဉ် (Security Incident) သို့မဟုတ် Data Breach ဖြစ်ပွားသည်ဟု သံသယရှိပါက DoeZo! သည် အောက်ပါအတိုင်း ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

• Incident Detection
• Risk Assessment
• Containment
• Investigation
• Recovery
• Corrective Actions
• Documentation
လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များနှင့် ထိခိုက်နိုင်သော အသုံးပြုသူများကို ဥပဒေနှင့်အညီ အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

6.14 User Responsibilities (အသုံးပြုသူ၏ တာဝန်)
အသုံးပြုသူသည် မိမိ၏ Account နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လုံခြုံစေရန် အောက်ပါအချက်များကို လိုက်နာရမည်။

• Password ကို မျှဝေခြင်း မပြုရ။
• OTP ကို အခြားသူအား မပေးရ။
• Unknown Links များကို မနှိပ်ရ။
• Device ကို Lock ပြုလုပ်ထားရမည်။
• App ကို Official Store များမှသာ Install ပြုလုပ်ရမည်။
• Suspicious Activity တွေ့ရှိပါက Customer Support သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားရမည်။
အသုံးပြုသူ၏ လျစ်လျူရှုမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသော လုံခြုံရေးပြဿနာများအတွက် DoeZo! သည် ဥပဒေအရ တာဝန်ယူရမည်ဟု မဆိုလိုပါ။

6.15 Limitations of Security (လုံခြုံရေး၏ ကန့်သတ်ချက်)
DoeZo! သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန် သင့်လျော်သော နည်းပညာနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ အစီအမံများကို အသုံးပြုသော်လည်း—

• Internet Communication
• Mobile Networks
• Third-party Systems
• User Devices
တို့တွင် ဖြစ်ပေါ်နိုင်သော လုံခြုံရေးအန္တရာယ်များကို 100% ကာကွယ်နိုင်မည်ဟု အာမခံမည် မဟုတ်ပါ။အသုံးပြုသူသည် မိမိ၏ Device နှင့် Account Security ကိုလည်း သင့်လျော်စွာ စီမံရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

6.16 Continuous Security Improvement (လုံခြုံရေး ဆက်လက်တိုးတက်စေရန်)
DoeZo! သည် နည်းပညာတိုးတက်မှုများ၊ အသစ်တွေ့ရှိသော လုံခြုံရေးအန္တရာယ်များနှင့် ဥပဒေလိုအပ်ချက်များအရ Information Security Program ကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြန်လည်သုံးသပ်၍ တိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

လုံခြုံရေးစံနှုန်းများ၊ နည်းလမ်းများနှင့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို လိုအပ်သလို ပြင်ဆင်နိုင်ပြီး အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website၊ Mobile Application သို့မဟုတ် Official Communication Channels များမှ အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 7 – အချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းထားသည့်ကာလ (Data Retention)

7.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)
DoeZo! သည် အသုံးပြုသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်ရန်၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်များကို လိုက်နာရန်၊ လုံခြုံရေးနှင့် Fraud Prevention ဆောင်ရွက်ရန်၊ ငွေစာရင်းနှင့် စာရင်းစစ် (Audit) လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းရန် လိုအပ်သည့် ကာလအထိသာ သိမ်းဆည်းထားမည်ဖြစ်ပါသည်။

လိုအပ်သည့် ရည်ရွယ်ချက် ပြီးဆုံးသွားပါက သို့မဟုတ် ဥပဒေအရ သိမ်းဆည်းရမည့် ကာလကုန်ဆုံးသွားပါက အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ ဖျက်သိမ်းခြင်း (Deletion) သို့မဟုတ် အမည်မဖော်နိုင်သော ပုံစံ (Anonymization) သို့ ပြောင်းလဲဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

7.2 Data Retention Principles (သိမ်းဆည်းခြင်းဆိုင်ရာ အခြေခံမူများ)
DoeZo! သည် အချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းရာတွင် အောက်ပါအခြေခံမူများကို လိုက်နာပါသည်။

• ရည်ရွယ်ချက်ရှိသည့် အချက်အလက်များကိုသာ သိမ်းဆည်းခြင်း။
• ဥပဒေအရ လိုအပ်သည့် ကာလအတွင်းသာ သိမ်းဆည်းခြင်း။
• လိုအပ်ချက် မရှိတော့သော အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ ဖျက်သိမ်းခြင်း။
• Archive ပြုလုပ်ထားသော အချက်အလက်များကို ကန့်သတ်ထားသော ဝင်ရောက်ခွင့်ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းခြင်း။
• Backup များကိုလည်း သတ်မှတ်ထားသော Retention Policy နှင့်အညီ စီမံခန့်ခွဲခြင်း။

7.3 Account Information Retention (Account အချက်အလက်များ)
Passenger နှင့် Driver Account များ၏ အခြေခံအချက်အလက်များကို Account အသက်ဝင်နေသည့် ကာလအတွင်း သိမ်းဆည်းထားမည်ဖြစ်ပါသည်။

Account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက်တွင်လည်း အောက်ပါအခြေအနေများအတွက် လိုအပ်ပါက ဆက်လက်သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။
• ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်များ
• စာရင်းစစ် (Audit)
• အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း
• Fraud Investigation
• Security Investigation

7.4 Ride & Trip Records (ခရီးစဉ်မှတ်တမ်းများ)
Ride နှင့် သက်ဆိုင်သော မှတ်တမ်းများကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

• Ride History
• Customer Support
• Complaint Investigation
• Lost & Found
• Payment Verification
• Tax Reporting
• Business Analytics
• Legal Claims

Ride Records များတွင်—

• Trip ID
• Pickup Location
• Destination
• Driver Information
• Passenger Information
• Fare
• Payment Status
• GPS Route
• Ride Timeline
တို့ ပါဝင်နိုင်ပါသည်။

7.5 Payment & Financial Records (ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများ)

Payment နှင့် သက်ဆိုင်သော အချက်အလက်များကို—
• Financial Reporting
• Accounting
• Tax Compliance
• Audit
• Refund Processing
• Settlement Verification
အတွက် ဥပဒေအရ သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်အရ သတ်မှတ်ထားသော ကာလအထိ သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

Sensitive Payment Credentials

(ဥပမာ Card PIN၊ CVV) များကို DoeZo! မှ မသိမ်းဆည်းပါ။

7.6 Driver Documents (Driver စာရွက်စာတမ်းများ)
Driver Verification အတွက် တင်ပြထားသော စာရွက်စာတမ်းများကို Driver Account အသက်ဝင်နေသည့် ကာလနှင့် ဥပဒေအရ လိုအပ်သည့် ကာလအထိ သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• NRC
• Driving Licence
• Vehicle Registration
• Insurance Documents
• Face Verification Records
Driver Account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် လိုအပ်ချက် မရှိတော့ပါက လုံခြုံစွာ ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပါသည်။

7.7 Customer Support Records (Customer Support မှတ်တမ်းများ)
Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်မှုမှတ်တမ်းများကို အောက်ပါရည်ရွယ်ချက်များအတွက် သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

• Complaint Resolution
• Quality Assurance
• Staff Training
• Legal Compliance
• Dispute Resolution

ဥပမာ –
• Support Tickets
• Email Communications
• Chat History
• Call Metadata
• Investigation Notes

7.8 Security Logs (လုံခြုံရေးမှတ်တမ်းများ)
Platform Security အတွက် အောက်ပါမှတ်တမ်းများကို သတ်မှတ်ထားသော ကာလအထိ သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

• Login Logs
• Device Logs
• API Access Logs
• Security Alerts
• Failed Login Attempts
• Fraud Detection Logs
• Administrative Actions
ထိုမှတ်တမ်းများကို Security Monitoring၊ Incident Investigation နှင့် Audit အတွက်သာ အသုံးပြုပါသည်။

7.9 Backup Copies (Backup များ)
System Backup များတွင် ပါဝင်သော အချက်အလက်များကို Disaster Recovery နှင့် Business Continuity အတွက် သီးခြားသိမ်းဆည်းထားနိုင်ပါသည်။

Backup များကို—
• Encryption
• Restricted Access
• Retention Policy
• Secure Storage
တို့ဖြင့် ကာကွယ်ထားမည်ဖြစ်ပါသည်။
Backup ထဲရှိ Data များကို Production System တွင် နေ့စဉ်အသုံးပြုရန် ရည်ရွယ်ထားခြင်း မဟုတ်ပါ။

7.10 Legal Hold (ဥပဒေဆိုင်ရာ သိမ်းဆည်းမှု)
အောက်ပါအခြေအနေများတွင် DoeZo! သည် ပုံမှန် Retention Period ကျော်လွန်၍ အချက်အလက်များကို ဆက်လက်သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

• တရားရုံးအမှုများ
• ရဲစုံစမ်းစစ်ဆေးမှု
• Regulatory Investigation
• Tax Audit
• Fraud Investigation
• Insurance Claims
Legal Hold ပြီးဆုံးမှသာ ပုံမှန် Data Retention Policy အတိုင်း ဆက်လက်ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

7.11 Data Deletion (အချက်အလက် ဖျက်သိမ်းခြင်း)
Retention Period ကုန်ဆုံးပြီးနောက် DoeZo! သည် အချက်အလက်များကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် စီမံနိုင်ပါသည်။

• Secure Deletion
• Permanent Erasure
• Anonymization
• Aggregation
ဖျက်သိမ်းထားသော Data များကို ပုံမှန်အားဖြင့် ပြန်လည်ရယူနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

7.12 User Request for Deletion (အသုံးပြုသူမှ ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုခြင်း)
အသုံးပြုသူသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။
သို့သော် အောက်ပါအချက်များအတွက် DoeZo! သည် Data များကို ဆက်လက်သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

• ဥပဒေအရ လိုအပ်ခြင်း။
• ငွေစာရင်းနှင့် အခွန်ဆိုင်ရာ တာဝန်များ။
• Fraud Prevention။
• လုံခြုံရေးစုံစမ်းစစ်ဆေးမှု။
• တရားရေးဆိုင်ရာ အငြင်းပွားမှု။
ဖျက်သိမ်းခြင်းကို ဆောင်ရွက်နိုင်ခြင်း ရှိ၊ မရှိကို ဥပဒေနှင့် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်များအပေါ် မူတည်၍ ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်ပါသည်။

7.13 Anonymized & Aggregated Data (အမည်မဖော်နိုင်သော အချက်အလက်များ)
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အမည်မဖော်နိုင်သော (Anonymized) သို့မဟုတ် ပေါင်းစည်းထားသော (Aggregated) ပုံစံသို့ ပြောင်းလဲပြီးနောက် ထိုအချက်အလက်များကို—

• စာရင်းအင်းဆိုင်ရာ သုတေသန
• ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရေး
• စီးပွားရေးခန့်မှန်းချက်
• စွမ်းဆောင်ရည်ဆန်းစစ်ခြင်း
အတွက် ဆက်လက်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
ထိုအချက်အလက်များမှ လူတစ်ဦးချင်း၏ အထောက်အထားကို ပြန်လည်ဖော်ထုတ်နိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

7.14 Retention Policy Review (Retention Policy ပြန်လည်သုံးသပ်ခြင်း)
DoeZo! သည် Data Retention Policy ကို ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများ၊ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ၊

လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်များနှင့် နည်းပညာတိုးတက်မှုများအရ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြန်လည်သုံးသပ်၍ လိုအပ်သလို ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website၊ Mobile Application သို့မဟုတ် အခြားတရားဝင် ဆက်သွယ်ရေးလမ်းကြောင်းများမှ အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

7.15 Data Retention Schedule (Data သိမ်းဆည်းမှုဇယား)
အချက်အလက်အမျိုးအစား သိမ်းဆည်းရခြင်း၏ ရည်ရွယ်ချက် သိမ်းဆည်းမှုကာလ
Account Information Account Management Account အသက်ဝင်နေသည့်ကာလ + ဥပဒေအရ လိုအပ်သည့်ကာလ
Ride Records Ride History၊ Customer Support ဥပဒေနှင့် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်အရ
Payment Records Accounting၊ Tax၊ Audit ဥပဒေအရ သတ်မှတ်ထားသောကာလ
Driver Verification Documents Identity Verification Driver Account အသက်ဝင်နေသည့်ကာလ + ဥပဒေအရ လိုအပ်သည့်ကာလ
Customer Support Records Complaint Resolution လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်နှင့် ဥပဒေအရ
Security Logs Security & Audit လုံခြုံရေးလိုအပ်ချက်အရ
Backup Data Disaster Recovery Backup Policy အရ

မှတ်ချက် – အထက်ပါကာလများသည် ဥပဒေ၊ စာရင်းစစ်လိုအပ်ချက်များ၊ တရားရေးဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် DoeZo! ၏ လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်များအပေါ် မူတည်၍ ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။

Chapter 8 – အသုံးပြုသူ၏ အခွင့်အရေးများနှင့် ရွေးချယ်ခွင့်များ (User Rights & Choices)

8.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)
DoeZo! သည် အသုံးပြုသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များအပေါ် ထိန်းချုပ်နိုင်ခွင့် (Control over Personal Data) ကို လေးစားပါသည်။

ဤ Chapter သည် အသုံးပြုသူများအနေဖြင့် မိမိတို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်၍ ရရှိနိုင်သော အခွင့်အရေးများ၊ ရွေးချယ်နိုင်သော နည်းလမ်းများနှင့် DoeZo! ထံ တောင်းဆိုနိုင်သည့် လုပ်ငန်းစဉ်များကို ဖော်ပြထားပါသည်။

DoeZo! သည် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများနှင့် ဤ Privacy Policy အရ အသုံးပြုသူ၏ တရားဝင်တောင်းဆိုမှုများကို သင့်လျော်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

8.2 Right to Access (ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့်)
အသုံးပြုသူသည် DoeZo! မှ သိမ်းဆည်းထားသော မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကြည့်ရှုရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Profile Information
• Ride History
• Payment History
• Driver Information
• Saved Locations
• Account Information
DoeZo! သည် အသုံးပြုသူ၏ အထောက်အထားကို အတည်ပြုပြီးနောက် သင့်လျော်သော နည်းလမ်းဖြင့် အချက်အလက်များကို ပေးအပ်နိုင်ပါသည်။

8.3 Right to Correct Information (အချက်အလက် ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့်)
အသုံးပြုသူသည် မမှန်ကန်သော၊ မပြည့်စုံသော သို့မဟုတ် နောက်ဆုံးအခြေအနေနှင့် မကိုက်ညီသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• အမည်
• Email Address
• Phone Number
• Profile Photo
• Emergency Contact
• Vehicle Information
• Driver Information
အချို့သော အရေးကြီးသည့် အချက်အလက်များ (ဥပမာ NRC၊ Driver Licence) ကို ပြင်ဆင်ရာတွင် ထပ်မံအတည်ပြုခြင်း (Verification) ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

8.4 Right to Update Account Information (Account အချက်အလက် Update ပြုလုပ်ခွင့်)
အသုံးပြုသူသည် Mobile Application သို့မဟုတ် Website မှတစ်ဆင့် မိမိ၏ Account Information များကို Update ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Profile Photo
• Email
• Phone Number
• Saved Places
• Notification Preferences
• Language Settings
အချို့သော အချက်အလက်များကို Customer Support မှတစ်ဆင့်သာ ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

8.5 Right to Delete Personal Data (ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့်)
အသုံးပြုသူသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။
သို့သော် DoeZo! သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် အချက်အလက်များကို ဆက်လက်သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

• ဥပဒေအရ လိုအပ်ခြင်း။
• အခွန်နှင့် စာရင်းစစ်လိုအပ်ချက်များ။
• Fraud Prevention။
• တရားရေးဆိုင်ရာ အငြင်းပွားမှုများ။
• Security Investigation။
• Financial Record Retention။
Data ဖျက်သိမ်းပြီးပါက အချို့သော ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက်အသုံးပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

8.6 Right to Restrict Processing (Data အသုံးပြုမှု ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့်)
အချို့သော အခြေအနေများတွင် အသုံးပြုသူသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အသုံးပြုခြင်းအား ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Data မှန်ကန်မှု စစ်ဆေးနေချိန်။
• ဥပဒေဆိုင်ရာ အငြင်းပွားမှု။
• Processing ကို ကန့်ကွက်ထားချိန်။
• Investigation ဆောင်ရွက်နေချိန်။

8.7 Right to Withdraw Consent (သဘောတူညီချက်ကို ပြန်လည်ရုပ်သိမ်းပိုင်ခွင့်)
အသုံးပြုသူသည် မိမိပေးထားသော Consent ကို အချိန်မရွေး ပြန်လည်ရုပ်သိမ်းနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Marketing Messages
• Promotional Emails
• SMS Campaigns
• Push Notifications (Marketing)
• Optional Location Sharing
Consent ကို ရုပ်သိမ်းခြင်းသည် ယခင်က ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ခဲ့သော Data Processing များကို မထိခိုက်စေပါ။

8.8 Right to Marketing Preferences (Marketing ရွေးချယ်ခွင့်)
အသုံးပြုသူသည် Marketing Communications များကို လက်ခံခြင်း သို့မဟုတ် မလက်ခံခြင်းကို ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Promotional SMS
• Promotional Email
• Push Notifications
• Coupon Offers
• Newsletter
System Security၊ OTP၊ Ride Status နှင့် Payment Notifications များသည် Marketing Messages မဟုတ်သဖြင့် ဆက်လက်ပေးပို့နိုင်ပါသည်။

8.9 Right to Data Portability (Data လွှဲပြောင်းရယူပိုင်ခွင့်)
ဥပဒေအရ ခွင့်ပြုထားသည့် အခြေအနေများတွင် အသုံးပြုသူသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အသုံးပြုနိုင်သော ပုံစံဖြင့် ရယူရန် သို့မဟုတ် အခြားဝန်ဆောင်မှုပေးသူထံ လွှဲပြောင်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Account Information
• Ride History
• Payment Records (ဥပဒေအရ ခွင့်ပြုသည့် အတိုင်းအတာအတွင်း)
• Profile Information

8.10 Right to Object (Data အသုံးပြုမှုကို ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့်)
အသုံးပြုသူသည် အချို့သော Data Processing များကို ကန့်ကွက်နိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Direct Marketing
• Profiling (ရှိပါက)
• Optional Analytics
• Personalized Recommendations
သို့သော် Ride Dispatch၊ Payment Processing၊ Security နှင့် ဥပဒေအရ လိုအပ်သော Processing များကို ကန့်ကွက်ခြင်းကြောင့် Platform ဝန်ဆောင်မှုများကို ကန့်သတ်နိုင်ပါသည်။

8.11 Automated Decision-Making (အလိုအလျောက် ဆုံးဖြတ်ချက်များ)
DoeZo! သည် Platform လုံခြုံရေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှုတိုးတက်ရေးအတွက် Automated Systems များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Fraud Detection
• GPS Spoofing Detection
• Driver Matching
• ETA Calculation
• Risk Assessment
Automated Systems မှ ထွက်ပေါ်လာသော ရလဒ်များအပေါ် အရေးကြီးသော ဆုံးဖြတ်ချက်များချမှတ်ရာတွင် လိုအပ်ပါက လူမှ ထပ်မံသုံးသပ်ခြင်း (Human Review) ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

8.12 Location Permission Management (Location Permission စီမံခန့်ခွဲခြင်း)

အသုံးပြုသူသည် Device Settings မှ—

• Location Access
• Background Location
• Precise Location
တို့ကို ဖွင့်၊ ပိတ် သို့မဟုတ် ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

သို့သော် Location Permission မရှိပါက—

• Ride Booking
• Driver Matching
• Live Tracking
• Navigation
ကဲ့သို့သော ဝန်ဆောင်မှုများကို အပြည့်အဝ အသုံးပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

8.13 Account Closure (Account ပိတ်သိမ်းခြင်း)
အသုံးပြုသူသည် မိမိ၏ Account ကို ပိတ်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

Account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက်—
• Login မပြုလုပ်နိုင်တော့ပါ။
• Ride Booking မပြုလုပ်နိုင်တော့ပါ။
• Driver Account ဖြစ်ပါက Online မဖြစ်နိုင်တော့ပါ။
သို့သော် ဥပဒေအရ သိမ်းဆည်းရမည့် Data များကို Chapter 7 (Data Retention) အရ ဆက်လက်သိမ်းဆည်းနိုင်ပါသည်။

8.14 Exercising Your Rights (အခွင့်အရေးများကို အသုံးပြုခြင်း)
အသုံးပြုသူသည် အထက်ပါအခွင့်အရေးများကို အသုံးပြုလိုပါက အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် DoeZo! ထံ တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

• Mobile Application
• Website
• Customer Support
• Official Email
• In-App Help Center
DoeZo! သည် တောင်းဆိုသူ၏ အထောက်အထားကို အတည်ပြုပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

8.15 Limitations to User Rights (အသုံးပြုသူ၏ အခွင့်အရေးများအပေါ် ကန့်သတ်ချက်များ)
DoeZo! သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် အသုံးပြုသူ၏ တောင်းဆိုချက်ကို အပြည့်အဝ သို့မဟုတ် တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ငြင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

• ဥပဒေအရ သိမ်းဆည်းထားရမည့် အချက်အလက်ဖြစ်ခြင်း။
• တရားရုံးအမိန့် သို့မဟုတ် အစိုးရအာဏာပိုင်၏ ညွှန်ကြားချက်ရှိခြင်း။
• Fraud Prevention သို့မဟုတ် Security Investigation ကို ထိခိုက်နိုင်ခြင်း။
• အခြားအသုံးပြုသူ၏ အခွင့်အရေးနှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာကို ထိခိုက်နိုင်ခြင်း။
• လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုနှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်များကို မဖြည့်ဆည်းနိုင်တော့ခြင်း။
တောင်းဆိုချက်ကို ငြင်းဆိုရပါက DoeZo! သည် ဖြစ်နိုင်သမျှ အကြောင်းရင်းကို အသုံးပြုသူအား အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

8.16 Policy Updates (အသုံးပြုသူ၏ အခွင့်အရေးများ ပြောင်းလဲခြင်း)
ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများ၊ စည်းမျဉ်းအသစ်များ သို့မဟုတ် Platform ဝန်ဆောင်မှုများ ပြောင်းလဲလာခြင်းကြောင့် ဤ Chapter တွင် ဖော်ပြထားသော အခွင့်အရေးများနှင့် လုပ်ငန်းစဉ်များကို DoeZo! မှ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website၊ Mobile Application သို့မဟုတ် Official Communication Channels များမှ အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 9 – နိုင်ငံဖြတ်ကျော် အချက်အလက်လွှဲပြောင်းခြင်း (International Data Transfers & Cross-border Data Processing)

9.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)
DoeZo! သည် Ride-hailing Platform ကို လုံခြုံစိတ်ချရပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသော ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးနိုင်ရန် Cloud Infrastructure၊ Third-party Technology Services နှင့် International Service Providers များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ထိုသို့သော ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုရာတွင် အသုံးပြုသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မြန်မာနိုင်ငံပြင်ပရှိ Server များ၊ Data Center များ သို့မဟုတ် Service Provider များထံ လွှဲပြောင်း၊ သိမ်းဆည်း သို့မဟုတ် စီမံဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

DoeZo! သည် ထိုကဲ့သို့သော Data Transfer များကို သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများ၊ လုံခြုံရေးစံနှုန်းများနှင့် ဤ Privacy Policy အရသာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

9.2 Cross-border Data Processing (နိုင်ငံဖြတ်ကျော် Data စီမံဆောင်ရွက်ခြင်း)
DoeZo! ၏ Platform ကို လည်ပတ်ရန်အတွက် အောက်ပါလုပ်ငန်းများကို နိုင်ငံခြားရှိ Infrastructure များတွင် ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

• Cloud Hosting
• Database Hosting
• Backup Storage
• Disaster Recovery
• Email Delivery
• SMS Gateway
• Push Notification Services
• Maps & Navigation Services
• Analytics Services
• Fraud Detection Systems
• Customer Support Systems

ထိုလုပ်ငန်းများသည် Platform ကို ထိရောက်စွာ လည်ပတ်နိုင်စေရန်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေး မြှင့်တင်ရန် ရည်ရွယ်ပါသည်။

9.3 Circumstances for International Transfers (နိုင်ငံခြားသို့ Data လွှဲပြောင်းနိုင်သည့် အခြေအနေများ)
DoeZo! သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် Data များကို နိုင်ငံခြားသို့ လွှဲပြောင်းနိုင်ပါသည်။

• Cloud Infrastructure အသုံးပြုခြင်း။
• Global Technology Provider များ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ အသုံးပြုခြင်း။
• Backup နှင့် Disaster Recovery ဆောင်ရွက်ခြင်း။
• Third-party Security Monitoring။
• Payment Processing။
• Customer Support Platforms။
• Fraud Investigation။
• Business Continuity Planning။

9.4 Categories of Data That May Be Transferred (လွှဲပြောင်းနိုင်သော အချက်အလက်အမျိုးအစားများ)

လိုအပ်သည့် ရည်ရွယ်ချက်အပေါ် မူတည်၍ အောက်ပါအချက်အလက်များကို လွှဲပြောင်းနိုင်ပါသည်။

Account Information
• Name
• Phone Number
• Email Address
• User ID

Ride Information
• Trip Records
• Pickup Location
• Destination
• Ride Timeline
• Driver Information
• Passenger Information

Technical Information
• Device ID
• IP Address
• App Version
• Operating System
• Error Logs

Payment Information
• Transaction Reference
• Payment Status
• Wallet Transactions
Sensitive Authentication Data (ဥပမာ Password၊ OTP၊ Payment PIN) များကို မလိုအပ်ဘဲ လွှဲပြောင်းမည် မဟုတ်ပါ။

9.5 Data Protection Measures (Data ကာကွယ်ရေးအစီအမံများ)
နိုင်ငံဖြတ်ကျော် Data Transfer များ ပြုလုပ်ရာတွင် DoeZo! သည် အောက်ပါ လုံခြုံရေးအစီအမံများကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

• Encryption During Transmission
• Encryption at Rest
• Secure Communication Channels
• Access Control
• Identity Verification
• Network Security Controls
• Audit Logging
• Security Monitoring

9.6 Third-party Service Providers (Third-party ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ)
DoeZo! သည် Platform လည်ပတ်နိုင်ရန် အောက်ပါ Third-party Service Provider များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Cloud Hosting Providers
• Database Providers
• Payment Service Providers
• Maps & Navigation Providers
• Push Notification Providers
• SMS Gateway Providers
• Email Service Providers
• Analytics Providers
• Customer Support Platforms
ထိုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် ၎င်းတို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သည့် အချက်အလက်များကိုသာ အသုံးပြုခွင့်ရှိပါသည်။

9.7 Data Processing Agreements (Data Processing Agreement)
DoeZo! သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စီမံဆောင်ရွက်ပေးသော Third-party Service Provider များနှင့် လိုအပ်ပါက Data Processing Agreement (DPA) သို့မဟုတ် အလားတူ စာချုပ်များ ချုပ်ဆိုနိုင်ပါသည်။
ထိုစာချုပ်များတွင် အနည်းဆုံး အောက်ပါအချက်များ ပါဝင်နိုင်ပါသည်။

• Confidentiality
• Data Security
• Access Restrictions
• Breach Notification
• Data Deletion
• Audit Rights
• Legal Compliance

9.8 International Security Standards (နိုင်ငံတကာ လုံခြုံရေးစံနှုန်းများ)
DoeZo! သည် Third-party Provider များကို ရွေးချယ်ရာတွင် ၎င်းတို့၏ လုံခြုံရေးစနစ်များ၊ စီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားနိုင်ပါသည်။

လိုအပ်ပါက—
• Information Security Controls
• Privacy Protection Measures
• Risk Assessment
• Security Certifications
• Independent Security Audits
တို့ကို အကဲဖြတ်နိုင်ပါသည်။

9.9 Government & Legal Requests (အစိုးရနှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ)
နိုင်ငံဖြတ်ကျော် Data များကို အောက်ပါအခြေအနေများတွင်သာ သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များထံ ထုတ်ဖော်နိုင်ပါသည်။

• Court Order
• Regulatory Requirement
• Law Enforcement Request
• National Security Requirement
• Public Safety Requirement
ထိုသို့ ထုတ်ဖော်ခြင်းသည် ဥပဒေအရ လိုအပ်သည့် အတိုင်းအတာအတွင်းသာ ဖြစ်မည်ဖြစ်ပါသည်။

9.10 User Consent for International Transfers (အသုံးပြုသူ၏ သဘောတူညီချက်)
အသုံးပြုသူသည် DoeZo! Platform ကို Register ပြုလုပ်ခြင်း၊ အသုံးပြုခြင်း သို့မဟုတ် ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းအားဖြင့် ဤ Privacy Policy တွင် ဖော်ပြထားသော နိုင်ငံဖြတ်ကျော် Data Processing နှင့် Data Transfer လုပ်ငန်းစဉ်များကို နားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပါသည်။

9.11 Data Transfer During Business Changes (လုပ်ငန်းပြောင်းလဲမှုများ)
Merger၊ Acquisition၊ Investment၊ Business Restructuring သို့မဟုတ် Asset Transfer ကဲ့သို့သော လုပ်ငန်းပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်လာပါက လိုအပ်သည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဆက်ခံမည့် အဖွဲ့အစည်းထံ လွှဲပြောင်းနိုင်ပါသည်။

ထိုသို့ လွှဲပြောင်းရာတွင်လည်း ဤ Privacy Policy နှင့် ကိုက်ညီသော Data Protection Measures များကို ဆက်လက်လိုက်နာရမည်ဖြစ်ပါသည်။

9.12 User Rights Regarding International Transfers (အသုံးပြုသူ၏ အခွင့်အရေး)
အသုံးပြုသူသည် နိုင်ငံဖြတ်ကျော် Data Transfer နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါအချက်များကို မေးမြန်း သို့မဟုတ် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

• မည်သည့် Data ကို လွှဲပြောင်းထားသည်။
• မည်သည့်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် လွှဲပြောင်းထားသည်။
• မည်သည့်အဖွဲ့အစည်းများနှင့် မျှဝေထားသည်။
• မည်သည့် လုံခြုံရေးအစီအမံများကို အသုံးပြုထားသည်။
ထိုတောင်းဆိုမှုများကို ဥပဒေနှင့် DoeZo! ၏ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများအရ စိစစ်၍ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

9.13 Suspension or Restriction of Transfers (Data လွှဲပြောင်းမှု ကန့်သတ်ခြင်း)
ဥပဒေ၊ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်း သို့မဟုတ် လုံခြုံရေးအန္တရာယ်များကြောင့် လိုအပ်ပါက DoeZo! သည် နိုင်ငံဖြတ်ကျော် Data Transfer များကို ယာယီရပ်ဆိုင်းခြင်း၊ ကန့်သတ်ခြင်း သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲခြင်း ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

9.14 Changes to International Transfer Practices (ပြောင်းလဲမှုများ)
Cloud Infrastructure၊ Technology Provider များ၊ ဥပဒေများ သို့မဟုတ် Business Operations များ ပြောင်းလဲလာပါက DoeZo! သည် Data Transfer လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website၊ Mobile Application သို့မဟုတ် Official Communication Channels များမှ အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

9.15 Contact Regarding International Data Transfers (ဆက်သွယ်ရန်)
နိုင်ငံဖြတ်ကျော် Data Transfer နှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုပါက အသုံးပြုသူသည် အောက်ပါ Official Channels များမှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

• Customer Support
• Official Email
• Website Contact Form
• In-App Help Center
• Privacy Officer (ရှိပါက)
DoeZo! သည် တောင်းဆိုသူ၏ အထောက်အထားကို အတည်ပြုပြီးနောက် သက်ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များကို ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 10 – ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကာကွယ်ရေး (Children’s Privacy)

10.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)
DoeZo! သည် ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အထူးဂရုပြုကာကွယ်ရန်နှင့် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများ၊ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများနှင့်အညီ စီမံဆောင်ရွက်ရန် ကတိပြုပါသည်။
ဤ Chapter သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ (Minors) ၏ DoeZo! Platform အသုံးပြုမှုနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စုဆောင်းခြင်း၊ အသုံးပြုခြင်း၊ ထိန်းသိမ်းခြင်းနှင့် မိဘ သို့မဟုတ် တရားဝင်အုပ်ထိန်းသူ၏ အခွင့်အရေးများကို ဖော်ပြထားပါသည်။

10.2 Eligibility Requirements (အသက်ကန့်သတ်ချက်)
DoeZo! Platform ကို အသုံးပြုရန်အတွက် အသုံးပြုသူသည် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေအရ Platform အသုံးပြုနိုင်သော အသက်ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ရမည်။

အထူးသဖြင့်—

Passenger
Passenger Account ဖွင့်လှစ်သူသည် မိမိနိုင်ငံ၏ ဥပဒေအရ ဝန်ဆောင်မှုအသုံးပြုနိုင်သော အသက်ပြည့်သူ ဖြစ်ရမည်။

Driver Partner

Driver အဖြစ် မှတ်ပုံတင်လိုသူသည်—
• တရားဝင် ယာဉ်မောင်းလိုင်စင်ရှိရမည်။
• ဥပဒေအရ ယာဉ်မောင်းနိုင်သော အသက်ပြည့်သူ ဖြစ်ရမည်။
• DoeZo! Driver Registration Policy ကို လိုက်နာရမည်။
အသက်မပြည့်သေးသူအား Driver Account ဖွင့်လှစ်ခွင့် မပြုပါ။

10.3 Collection of Children’s Personal Data (ကလေးသူငယ်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စုဆောင်းခြင်း)
DoeZo! သည် ကလေးသူငယ်များထံမှ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ တိုက်ရိုက် စုဆောင်းမည် မဟုတ်ပါ။

အကယ်၍—
• အသက်မပြည့်သေးသူသည် Account ဖွင့်လှစ်ထားခြင်း၊
• Driver Registration ပြုလုပ်ထားခြင်း၊
• မှားယွင်းစွာ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ပေးထားခြင်း
တို့ကို သိရှိရပါက DoeZo! သည် သင့်လျော်သော စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

10.4 Parent or Legal Guardian Consent (မိဘ သို့မဟုတ် တရားဝင်အုပ်ထိန်းသူ၏ သဘောတူညီချက်)
ဥပဒေအရ လိုအပ်သည့် အခြေအနေများတွင် ကလေးသူငယ်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စီမံဆောင်ရွက်ရန် မိဘ သို့မဟုတ် တရားဝင်အုပ်ထိန်းသူ၏ သဘောတူညီချက်ကို တောင်းခံနိုင်ပါသည်။

လိုအပ်ပါက—
• Identity Verification
• Relationship Verification
• Consent Confirmation
တို့ကို ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

10.5 Accounts Created by Minors (အသက်မပြည့်သေးသူ ဖွင့်ထားသော Account များ)
DoeZo! သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် Account ကို ယာယီကန့်သတ်ခြင်း၊ ပိတ်သိမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ဖျက်သိမ်းခြင်း ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။
• အသက်မပြည့်သေးသူမှ မှားယွင်းစွာ Register ပြုလုပ်ထားခြင်း။
• အသက်အချက်အလက်ကို လိမ်လည်ဖော်ပြထားခြင်း။
• Driver အဖြစ် မမှန်ကန်စွာ မှတ်ပုံတင်ထားခြင်း။
• မိဘ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူမှ တိုင်ကြားလာခြင်း။
လိုအပ်ပါက Account Verification ကို ထပ်မံတောင်းခံနိုင်ပါသည်။

10.6 Parent & Guardian Rights (မိဘနှင့် အုပ်ထိန်းသူ၏ အခွင့်အရေး)
မိဘ သို့မဟုတ် တရားဝင်အုပ်ထိန်းသူသည် DoeZo! ထံ အောက်ပါအချက်များကို တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

• ကလေးနှင့်သက်ဆိုင်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ရှိ/မရှိ စစ်ဆေးပေးရန်။
• ဥပဒေအရ ခွင့်ပြုထားသည့် အတိုင်းအတာအတွင်း အချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ပေးရန်။
• ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဖျက်သိမ်းပေးရန်။
• Data Processing ကို ကန့်သတ်ပေးရန်။
• Consent ကို ပြန်လည်ရုပ်သိမ်းရန်။
DoeZo! သည် တောင်းဆိုသူ၏ Identity နှင့် တရားဝင်အုပ်ထိန်းသူဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

10.7 Emergency Situations Involving Minors (အရေးပေါ်အခြေအနေ)
အရေးပေါ်အခြေအနေများတွင် ကလေးသူငယ်၏ အသက်၊ ကိုယ်ခန္ဓာ သို့မဟုတ် လုံခြုံရေးကို ကာကွယ်ရန် လိုအပ်ပါက DoeZo! သည် ဥပဒေနှင့်အညီ လိုအပ်သော အချက်အလက်များကို—

• မိဘ သို့မဟုတ် တရားဝင်အုပ်ထိန်းသူ
• ဆေးရုံ
• အရေးပေါ်ကယ်ဆယ်ရေးအဖွဲ့
• ရဲတပ်ဖွဲ့
• အခြား သက်ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များ
နှင့် မျှဝေနိုင်ပါသည်။

10.8 Educational & Awareness Information (အသိပညာပေးခြင်း)
DoeZo! သည် မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများအား ကလေးသူငယ်များ၏ Digital Safety နှင့် Privacy ကို အောက်ပါအချက်များအတိုင်း စောင့်ကြည့်ရန် အကြံပြုပါသည်။

• Account များကို မျှဝေအသုံးမပြုစေရန်။
• OTP နှင့် Password များကို မျှဝေခွင့်မပြုရန်။
• Ride Booking ပြုလုပ်ရာတွင် မိဘ၏ ကြီးကြပ်မှုရှိစေရန်။
• Unknown Person များနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မျှဝေခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ရန်။
• Official DoeZo! Application ကိုသာ အသုံးပြုရန်။

10.9 Age Verification (အသက်အတည်ပြုခြင်း)
DoeZo! သည် Platform လုံခြုံရေးနှင့် ဥပဒေလိုက်နာမှုအတွက် လိုအပ်ပါက အသုံးပြုသူ၏ အသက်ကို အတည်ပြုနိုင်ပါသည်။

Verification ပြုလုပ်ရန် အောက်ပါအချက်အလက်များကို တောင်းခံနိုင်ပါသည်။

• NRC
• Passport
• Driving Licence
• Government-issued Identification
• Date of Birth
မမှန်ကန်သော အချက်အလက်များ ပေးထားသည်ကို တွေ့ရှိပါက Account ကို ကန့်သတ်နိုင်ပါသည်။

10.10 Protection of Minor-related Information (ကလေးနှင့်သက်ဆိုင်သော အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ခြင်း)
ကလေးသူငယ်နှင့် သက်ဆိုင်သော အချက်အလက်များကို စီမံဆောင်ရွက်ရပါက DoeZo! သည် အခြားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များထက် ပိုမိုတင်းကျပ်သော လုံခြုံရေးအစီအမံများကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Restricted Access
• Encryption
• Confidential Handling
• Additional Monitoring
• Limited Sharing

10.11 Reporting Concerns (တိုင်ကြားခြင်း)
အသက်မပြည့်သေးသူ၏ Account သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ မိဘ၊ အုပ်ထိန်းသူ သို့မဟုတ် အခြားသူတစ်ဦးက စိုးရိမ်မှုရှိပါက DoeZo! Customer Support သို့ တိုင်ကြားနိုင်ပါသည်။

DoeZo! သည် တိုင်ကြားချက်ကို စိစစ်ပြီး လိုအပ်သည့် အရေးယူဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပါသည်။

10.12 Policy Updates (ပြင်ဆင်ခြင်း)
ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကာကွယ်ရေးနှင့် သက်ဆိုင်သော ဥပဒေများ၊ စည်းမျဉ်းများ သို့မဟုတ် Platform ဝန်ဆောင်မှုများ ပြောင်းလဲလာပါက DoeZo! သည် ဤ Chapter ကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website၊ Mobile Application သို့မဟုတ် Official Communication Channels များမှ အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 11 – Third-party ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ပြင်ပဝဘ်ဆိုက်များ (Third-party Services & External Links)

11.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)
DoeZo! သည် Ride-hailing Platform ဝန်ဆောင်မှုများကို ထိရောက်စွာ ပေးအပ်နိုင်ရန် Third-party Service Provider များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

ဤ Chapter သည် DoeZo! Platform တွင် အသုံးပြုနိုင်သော Third-party Services များ၊ ပြင်ပ Website များနှင့် ဆက်စပ်၍ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ စီမံဆောင်ရွက်ကြောင်းနှင့် အသုံးပြုသူများ သိရှိသင့်သော အချက်များကို ဖော်ပြထားပါသည်။

11.2 Third-party Service Providers (Third-party ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ)
DoeZo! သည် Platform လည်ပတ်နိုင်ရန်အတွက် အောက်ပါ Third-party Service Provider များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Cloud Hosting Services
• Maps & Navigation Services
• Payment Service Providers
• MMQR Payment Services
• SMS Gateway Providers
• Email Delivery Services
• Push Notification Services
• Analytics Services
• Crash Reporting Services
• Identity Verification Providers
• Customer Support Platforms
• Fraud Detection Services
ထိုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများသည် ၎င်းတို့၏ တာဝန်များကို ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သည့် အချက်အလက်များကိုသာ ရယူအသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

11.3 Payment Service Providers (ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ)
DoeZo! သည် Digital Payment နှင့် Wallet Services များကို ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် ခွင့်ပြုထားသော Payment Service Provider များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။

ထို Provider များသည်—
• Payment Authorization
• Transaction Processing
• Refund Processing
• Settlement
• Payment Verification
တို့ကို ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။
အသုံးပြုသူ၏ Payment Card Number၊ CVV၊ PIN စသည့် Sensitive Financial Credentials များကို DoeZo! မှ တိုက်ရိုက် သိမ်းဆည်းမည် မဟုတ်ပါ။

11.4 Maps & Navigation Services (မြေပုံနှင့် လမ်းညွှန်ဝန်ဆောင်မှု)
Ride Matching နှင့် Navigation အတွက် DoeZo! သည် Third-party Maps Provider များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• GPS Routing
• Location Search
• Address Lookup
• ETA Calculation
• Route Optimization
Location Data ကို Ride ဝန်ဆောင်မှုများ ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သည့် အတိုင်းအတာအတွင်းသာ အသုံးပြုမည်ဖြစ်ပါသည်။

11.5 Identity Verification Providers (အထောက်အထား အတည်ပြုဝန်ဆောင်မှု)
Driver နှင့် Passenger များ၏ အထောက်အထားကို အတည်ပြုရန် DoeZo! သည် Third-party Identity Verification Service များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

Verification ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်ပါက—
• NRC
• Passport
• Driving Licence
• Selfie
• Face Verification Image
တို့ကို လိုအပ်သည့် အတိုင်းအတာအတွင်း မျှဝေနိုင်ပါသည်။

11.6 SMS, Email & Push Notification Services (အသိပေးစာဝန်ဆောင်မှုများ)
အသုံးပြုသူများထံ OTP၊ Ride Status နှင့် အခြား Service Notifications များ ပေးပို့နိုင်ရန် DoeZo! သည် Third-party Notification Provider များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• OTP SMS
• Email Verification
• Ride Confirmation
• Push Notifications
• Security Alerts
Marketing Messages များကို သက်ဆိုင်ရာ Consent နှင့် ဥပဒေလိုအပ်ချက်များအရသာ ပေးပို့မည်ဖြစ်ပါသည်။

11.7 Analytics & Performance Services (စာရင်းအင်းနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်ဆိုင်ရာ ဝန်ဆောင်မှု)
Platform Performance နှင့် User Experience ကို တိုးတက်စေရန် DoeZo! သည် Analytics Service Provider များကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Application Performance
• Crash Reporting
• Feature Usage
• Traffic Analysis
• User Journey Analysis
• Service Improvement
Analytics အတွက် အသုံးပြုသော Data များကို ဖြစ်နိုင်သမျှ Aggregate သို့မဟုတ် De-identified ပုံစံဖြင့် စီမံဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

11.8 External Links (ပြင်ပ Website များ)
DoeZo! Website သို့မဟုတ် Mobile Application တွင် Third-party Website များ၊ Partner Website များ သို့မဟုတ် External Resources များသို့ ချိတ်ဆက်ထားသော Link များ ပါဝင်နိုင်ပါသည်။

အသုံးပြုသူသည် ထို Website များသို့ ဝင်ရောက်အသုံးပြုရာတွင် သက်ဆိုင်ရာ Website ၏ Privacy Policy နှင့် Terms & Conditions များကို ဖတ်ရှုရန် တာဝန်ရှိပါသည်။
DoeZo! သည် ပြင်ပ Website များ၏ Content၊ Privacy Practices သို့မဟုတ် Security အတွက် တာဝန်မယူပါ။

11.9 Third-party Applications (Third-party Application များ)
DoeZo! Platform သည် အချို့သော Third-party Application များနှင့် ချိတ်ဆက်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

ဥပမာ –
• Digital Wallet Applications
• Business Partner Applications
• Corporate Ride Platforms
• Government Verification Systems
ထို Application များနှင့် Data Exchange ပြုလုပ်ရာတွင် လိုအပ်သော အချက်အလက်များကိုသာ မျှဝေမည်ဖြစ်ပါသည်။

11.10 Third-party Privacy Policies (Third-party Privacy Policy)
Third-party Service Provider များသည် မိမိတို့၏ Privacy Policy များနှင့် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများအရ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စီမံဆောင်ရွက်ကြပါသည်။
DoeZo! သည် Third-party Provider များ၏ Privacy Policy များကို ထိန်းချုပ်နိုင်မည် မဟုတ်သော်လည်း Data Protection အတွက် သင့်လျော်သော စာချုပ်များနှင့် လုံခြုံရေးစံနှုန်းများကို လိုက်နာစေရန် ကြိုးပမ်းပါသည်။

11.11 Third-party Security (Third-party လုံခြုံရေး)

DoeZo! သည် Third-party Service Provider များကို ရွေးချယ်ရာတွင်—
• Information Security
• Privacy Protection
• Access Control
• Confidentiality
• Regulatory Compliance
တို့ကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားနိုင်ပါသည်။
လိုအပ်ပါက Security Assessment နှင့် Data Processing Agreement များ ချုပ်ဆိုနိုင်ပါသည်။

11.12 Changes to Third-party Services (Third-party ဝန်ဆောင်မှုများ ပြောင်းလဲခြင်း)
နည်းပညာတိုးတက်မှုများ၊ လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်များ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များကြောင့် DoeZo! သည် အသုံးပြုသော Third-party Service Provider များကို ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။
ပြောင်းလဲမှုများသည် အသုံးပြုသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ထိခိုက်နိုင်ပါက DoeZo! သည် သင့်လျော်သော အသိပေးမှုများ ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပါသည်။

11.13 User Responsibilities (အသုံးပြုသူ၏ တာဝန်)         

 အသုံးပြုသူသည်—
• Third-party Website များကို အသုံးပြုရာတွင် သက်ဆိုင်ရာ Privacy Policy များကို ဖတ်ရှုရန်။
• မယုံကြည်ရသော Website များတွင် DoeZo! Account အချက်အလက်များကို မထည့်သွင်းရန်။
• OTP၊ Password သို့မဟုတ် Verification Code များကို Third-party များအား မျှဝေရန် မသင့်ပါ။
• Suspicious Website သို့မဟုတ် Application များကို DoeZo! Customer Support ထံ အကြောင်းကြားရန်။

11.14 Disclaimer (တာဝန်ကန့်သတ်ချက်)
DoeZo! သည် Third-party Service Provider များ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို သင့်လျော်စွာ ရွေးချယ်ရန် ကြိုးပမ်းသော်လည်း—

• Third-party Website များ၏ Content
• Third-party Security Breaches
• Third-party Privacy Practices
• Third-party Service Interruptions
တို့အတွက် တိုက်ရိုက် တာဝန်ယူမည် မဟုတ်ပါ၊ ဥပဒေအရ တာဝန်ရှိသည့် အခြေအနေများမှအပ။

11.15 Policy Updates (ပြင်ဆင်ခြင်း)
Third-party Services သို့မဟုတ် နည်းပညာအသစ်များ အသုံးပြုလာခြင်း၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများ သို့မဟုတ် Platform ဝန်ဆောင်မှုများ ပြောင်းလဲလာခြင်းကြောင့် ဤ Chapter ကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများကို Website၊ Mobile Application သို့မဟုတ် Official Communication Channels များမှ အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 12 – Privacy Policy ပြင်ဆင်ခြင်းနှင့် အသိပေးခြင်း (Changes to this Privacy Policy)

12.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)
DoeZo! သည် ဥပဒေများ၊ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ၊ နည်းပညာတိုးတက်မှုများ၊ ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များနှင့် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်များအရ ဤ Privacy Policy ကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြန်လည်သုံးသပ်၍ ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။

ဤ Chapter သည် Privacy Policy ပြင်ဆင်ခြင်း၊ အသိပေးခြင်းနှင့် ပြင်ဆင်ထားသော Policy များ၏ အကျိုးသက်ရောက်မှုများကို ဖော်ပြထားပါသည်။

12.2 Reasons for Updating the Privacy Policy (Privacy Policy ပြင်ဆင်ရသည့် အကြောင်းရင်းများ)
DoeZo! သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် Privacy Policy ကို ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်။
• သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများ သို့မဟုတ် စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများ ပြောင်းလဲလာခြင်း။
• Ride-hailing ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ ထည့်သွင်းခြင်း။
• Payment Methods အသစ်များ ထည့်သွင်းခြင်း။
• Cloud Infrastructure သို့မဟုတ် Technology Platform ပြောင်းလဲခြင်း။
• Third-party Service Provider များ ပြောင်းလဲခြင်း။
• Security Measures များ တိုးမြှင့်ခြင်း။
• Data Processing Practices ပြောင်းလဲခြင်း။
• အသုံးပြုသူ၏ အခွင့်အရေးများကို ပိုမိုကာကွယ်ရန် လိုအပ်ခြင်း။
• တရားရုံး သို့မဟုတ် အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်းများ၏ ညွှန်ကြားချက်များကို လိုက်နာရခြင်း။

12.3 Types of Changes (ပြောင်းလဲမှုအမျိုးအစားများ)
Privacy Policy ပြောင်းလဲမှုများကို အောက်ပါအမျိုးအစားများအဖြစ် ခွဲခြားနိုင်ပါသည်။

(က) အရေးမကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ (Minor Changes)

ဥပမာ –
• စာသားရေးသားပုံ ပြင်ဆင်ခြင်း။
• စာလုံးပေါင်း ပြင်ဆင်ခြင်း။
• Link များ Update ပြုလုပ်ခြင်း။
• Contact Information ပြင်ဆင်ခြင်း။
• ဖော်ပြချက်များကို ပိုမိုရှင်းလင်းစေရန် ပြင်ဆင်ခြင်း။
ဤပြောင်းလဲမှုများသည် အသုံးပြုသူ၏ အခွင့်အရေးများကို မထိခိုက်စေပါ။

(ခ) အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ (Material Changes)

ဥပမာ –
• Data Collection အမျိုးအစားအသစ်များ ထည့်သွင်းခြင်း။
• Data Sharing Practices ပြောင်းလဲခြင်း။
• International Data Transfer Policy ပြောင်းလဲခြင်း။
• User Rights ပြောင်းလဲခြင်း။
• Consent လိုအပ်သည့် Data Processing အသစ်များ။
• Third-party Provider အသစ်များကြောင့် Data အသုံးပြုပုံ အပြောင်းအလဲများ။
ဤပြောင်းလဲမှုများသည် အသုံးပြုသူ၏ Privacy ကို ထိခိုက်နိုင်သောကြောင့် DoeZo! မှ သင့်လျော်သော အသိပေးမှုများ ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပါသည်။

12.4 Notification Methods (အသိပေးမည့် နည်းလမ်းများ)
Privacy Policy ပြင်ဆင်မှုများရှိပါက DoeZo! သည် အောက်ပါနည်းလမ်းများမှ တစ်ခု သို့မဟုတ် တစ်ခုထက်ပို၍ အသိပေးနိုင်ပါသည်။

• Mobile Application Notification
• In-App Pop-up Message
• Website Announcement
• Email Notification
• SMS Notification (လိုအပ်ပါက)
• Official Social Media Channels
• Customer Portal Announcement
အသိပေးသည့် နည်းလမ်းကို ပြောင်းလဲမှု၏ အရေးပါမှုနှင့် သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများအပေါ် မူတည်၍ ရွေးချယ်မည်ဖြစ်ပါသည်။

12.5 Effective Date (အသက်ဝင်မည့်နေ့)

Privacy Policy ပြင်ဆင်ချက်တိုင်းတွင်—
• Effective Date (အသက်ဝင်သည့်နေ့)
• Version Number
• Last Updated Date
တို့ကို ဖော်ပြထားမည်ဖြစ်ပါသည်။
ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy သည် Effective Date မှစ၍ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပါသည်၊ ဥပဒေအရ အခြားသတ်မှတ်ချက်များ ရှိပါက ထိုသတ်မှတ်ချက်များကို လိုက်နာမည်ဖြစ်ပါသည်။

12.6 User Review Responsibility (အသုံးပြုသူ၏ တာဝန်)
အသုံးပြုသူသည် Privacy Policy ကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြန်လည်ဖတ်ရှုရန်နှင့် ပြောင်းလဲမှုများကို သိရှိနားလည်ရန် တာဝန်ရှိပါသည်။

DoeZo! သည် Privacy Policy ၏ နောက်ဆုံးဗားရှင်းကို Website နှင့် Mobile Application တွင် အမြဲတမ်း ရရှိနိုင်အောင် ထားရှိမည်ဖြစ်ပါသည်။

12.7 Continued Use of Services (ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်း)
Privacy Policy အသစ် အသက်ဝင်ပြီးနောက် အသုံးပြုသူက DoeZo! Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက၊ အသုံးပြုသူသည် ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်ပါသည်။

ဤအချက်သည် ဥပဒေအရ သီးခြားသဘောတူညီချက် (Explicit Consent) လိုအပ်သည့် အခြေအနေများတွင် မသက်ရောက်ပါ။

12.8 Consent for Material Changes (အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများအတွက် သဘောတူညီချက်)
Privacy Policy ပြင်ဆင်မှုကြောင့် အသုံးပြုသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အသစ်သော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် စီမံဆောင်ရွက်ရန် သို့မဟုတ် ဥပဒေအရ သီးခြားသဘောတူညီချက် လိုအပ်လာပါက DoeZo! သည် အသုံးပြုသူထံမှ လိုအပ်သော Consent ကို ထပ်မံတောင်းခံမည်ဖြစ်ပါသည်။
အသုံးပြုသူ၏ Consent မရရှိမချင်း ဥပဒေအရ Consent လိုအပ်သော Data Processing ကို ဆောင်ရွက်မည် မဟုတ်ပါ။

12.9 Previous Versions (ယခင်ဗားရှင်းများ)
DoeZo! သည် လိုအပ်ပါက Privacy Policy ၏ ယခင်ဗားရှင်းများကို စာရင်းအင်း၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ သို့မဟုတ် စာရင်းစစ် (Audit) ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် သိမ်းဆည်းထားနိုင်ပါသည်။
ယခင်ဗားရှင်းများကို အသုံးပြုသူများ ကြည့်ရှုနိုင်ရန် သို့မဟုတ် မကြည့်ရှုနိုင်ရန်သည် DoeZo! ၏ လုပ်ငန်းမူဝါဒနှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များအပေါ် မူတည်မည်ဖြစ်ပါသည်။

12.10 Conflict Between Versions (ဗားရှင်းများအကြား ကွဲလွဲမှု)
Privacy Policy ၏ ယခင်ဗားရှင်းနှင့် နောက်ဆုံးဗားရှင်းအကြား ကွဲလွဲမှုရှိပါက Effective Date အရ အသက်ဝင်နေသော နောက်ဆုံးဗားရှင်းကိုသာ အတည်ပြု၍ လိုက်နာမည်ဖြစ်ပါသည်၊ ဥပဒေအရ အခြားသတ်မှတ်ထားခြင်း မရှိပါက။

12.11 Language Versions (ဘာသာစကားဗားရှင်းများ)
DoeZo! သည် Privacy Policy ကို ဘာသာစကားအမျိုးမျိုးဖြင့် ထုတ်ပြန်နိုင်ပါသည်။
ဘာသာပြန်ဗားရှင်းများအကြား အဓိပ္ပာယ်ကွဲလွဲမှုရှိပါက၊ DoeZo! မှ သတ်မှတ်ထားသော Official Version ကို အခြေခံ၍ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုမည်ဖြစ်ပါသည်။

12.12 Questions About Changes (ပြောင်းလဲမှုများနှင့်ပတ်သက်၍ မေးမြန်းခြင်း)
Privacy Policy ပြင်ဆင်မှုများနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုပါက အသုံးပြုသူသည် အောက်ပါ Official Channels များမှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

• Customer Support
• Official Email
• Website Contact Form
• In-App Help Center
DoeZo! သည် ဖြစ်နိုင်သမျှ အချိန်အတွင်း ပြန်လည်ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

12.13 Record of Changes (ပြောင်းလဲမှုမှတ်တမ်း)
DoeZo! သည် Privacy Policy ပြင်ဆင်မှုများကို စနစ်တကျ မှတ်တမ်းတင်ထားနိုင်ပါသည်။
မှတ်တမ်းတွင် အောက်ပါအချက်များ ပါဝင်နိုင်ပါသည်။

• Version Number
• Effective Date
• Last Updated Date
• ပြောင်းလဲသည့် Chapter သို့မဟုတ် Section
• ပြောင်းလဲရသည့် အကြောင်းရင်းအကျဉ်း
ဤမှတ်တမ်းသည် စာရင်းစစ် (Audit)၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များနှင့် Governance ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

12.14 Policy Governance (Privacy Policy စီမံခန့်ခွဲမှု)
Privacy Policy ကို အနည်းဆုံး နှစ်စဉ်တစ်ကြိမ် သို့မဟုတ် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် ပြန်လည်သုံးသပ်ရန် အကြံပြုထားပါသည်။

• ဥပဒေပြောင်းလဲမှုများ
• ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ စတင်ခြင်း
• နည်းပညာပြောင်းလဲမှုများ
• လုံခြုံရေးဖြစ်စဉ်များ
• စာရင်းစစ် အကြံပြုချက်များ
• Risk Assessment ရလဒ်များ
Policy Governance ကို တာဝန်ယူသည့် အဖွဲ့ (ဥပမာ Legal၊ Compliance၊ Information Security သို့မဟုတ် Privacy Officer) မှ သက်ဆိုင်ရာ အတည်ပြုလုပ်ငန်းစဉ်များအတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

Chapter 13 – ဆက်သွယ်ရန်၊ တိုင်ကြားရန်နှင့် Privacy ဆိုင်ရာ မေးမြန်းမှုများ (Contact Information, Complaints & Privacy Inquiries)

13.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)
DoeZo! သည် အသုံးပြုသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်၍ ပွင့်လင်းမြင်သာမှု (Transparency)၊ တာဝန်ယူမှု (Accountability) နှင့် ယုံကြည်မှု (Trust) ကို အခြေခံ၍ ဆောင်ရွက်ပါသည်။
ဤ Chapter သည် Privacy Policy၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ၏ စီမံဆောင်ရွက်မှု၊ အသုံးပြုသူ၏ အခွင့်အရေးများ၊ တိုင်ကြားမှုများနှင့် အခြား Privacy ဆိုင်ရာ မေးမြန်းမှုများအတွက် DoeZo! ကို မည်သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ကြောင်း ဖော်ပြထားပါသည်။

13.2 Customer Support Contact (Customer Support)
Privacy နှင့်ပတ်သက်သော အထွေထွေမေးမြန်းမှုများ၊ Account ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ သို့မဟုတ် အကူအညီလိုအပ်မှုများအတွက် အသုံးပြုသူသည် DoeZo! Customer Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။
ဆက်သွယ်နိုင်သည့် နည်းလမ်းများတွင်—

• In-App Help Center
• Official Website Contact Form
• Official Customer Support Email
• Official Customer Service Hotline
• Official Social Media Support Channels (ရှိပါက)
တို့ ပါဝင်နိုင်ပါသည်။

13.3 Privacy-related Requests (Privacy ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ)
အသုံးပြုသူသည် Privacy နှင့် သက်ဆိုင်သော အောက်ပါတောင်းဆိုမှုများကို DoeZo! ထံ တင်ပြနိုင်ပါသည်။

• ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကြည့်ရှုရန် (Access Request)
• ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြင်ဆင်ရန် (Correction Request)
• ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖျက်သိမ်းရန် (Deletion Request)
• Data Processing ကန့်သတ်ရန် (Restriction Request)
• Consent ပြန်လည်ရုပ်သိမ်းရန် (Withdrawal of Consent)
• Data Portability Request
• Privacy Complaint
• Data Sharing နှင့်ပတ်သက်သော မေးမြန်းမှုများ
တောင်းဆိုမှုများကို Chapter 8 (User Rights & Choices) တွင် ဖော်ပြထားသော လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့်အညီ စိစစ်ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

13.4 Identity Verification (အထောက်အထား အတည်ပြုခြင်း)
Privacy နှင့် သက်ဆိုင်သော တောင်းဆိုမှုများကို ဆောင်ရွက်ပေးမီ DoeZo! သည် တောင်းဆိုသူ၏ အထောက်အထားကို အတည်ပြုနိုင်ပါသည်။
လိုအပ်ပါက အောက်ပါအချက်အလက်များကို တောင်းခံနိုင်ပါသည်။

• Registered Phone Number
• Registered Email Address
• User ID
• NRC
• Passport
• Driver Licence
• အခြား သက်ဆိုင်ရာ အထောက်အထားများ
Identity Verification ပြီးမှသာ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ထုတ်ပေးခြင်း၊ ပြင်ဆင်ခြင်း သို့မဟုတ် ဖျက်သိမ်းခြင်းတို့ကို ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

13.5 Complaint Procedure (တိုင်ကြားမှု လုပ်ငန်းစဉ်)
Privacy နှင့်ပတ်သက်၍ အသုံးပြုသူတွင် စိုးရိမ်မှု၊ မကျေနပ်မှု သို့မဟုတ် တိုင်ကြားလိုသည့် ကိစ္စရှိပါက DoeZo! ထံ တရားဝင် တိုင်ကြားနိုင်ပါသည်။
Complaint တစ်ခုတွင် ဖြစ်နိုင်ပါက အောက်ပါအချက်များကို ထည့်သွင်းဖော်ပြသင့်ပါသည်။

• အမည်
• Registered Phone Number သို့မဟုတ် Email
• ဖြစ်ပွားသည့် ရက်စွဲနှင့် အချိန်
• ဖြစ်စဉ်အကျဉ်း
• သက်ဆိုင်သော Screenshot သို့မဟုတ် Supporting Documents (ရှိပါက)
DoeZo! သည် တိုင်ကြားချက်ကို လက်ခံရရှိပြီးနောက် စိစစ်၍ သင့်လျော်သည့် လုပ်ငန်းစဉ်များအတိုင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။

13.6 Response Process (တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်မှု)
DoeZo! သည် Privacy နှင့် သက်ဆိုင်သော တောင်းဆိုမှုများ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားမှုများကို လက်ခံရရှိပါက—

• တောင်းဆိုမှု၏ ပြည့်စုံမှုကို စစ်ဆေးခြင်း။
• လိုအပ်ပါက အချက်အလက် ထပ်မံတောင်းခံခြင်း။
• သက်ဆိုင်ရာ အဖွဲ့အစည်းများနှင့် ညှိနှိုင်းစိစစ်ခြင်း။
• ရလဒ်ကို အသုံးပြုသူအား ပြန်လည်အသိပေးခြင်း။
တို့ကို သင့်လျော်သော အချိန်ကာလအတွင်း ဆောင်ရွက်ရန် ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်ပါသည်။
________________________________________

13.7 Limitations on Requests (တောင်းဆိုမှုများအပေါ် ကန့်သတ်ချက်)
DoeZo! သည် အောက်ပါအခြေအနေများတွင် Privacy Request တစ်ခုကို အပြည့်အဝ သို့မဟုတ် တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ငြင်းဆိုနိုင်ပါသည်။

• ဥပဒေအရ ကန့်သတ်ထားခြင်း။
• အခြားအသုံးပြုသူ၏ Privacy ကို ထိခိုက်စေနိုင်ခြင်း။
• Fraud Investigation ကို ထိခိုက်စေနိုင်ခြင်း။
• Security Incident Investigation ဆောင်ရွက်နေခြင်း။
• တရားရုံး သို့မဟုတ် အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်း၏ ညွှန်ကြားချက်များရှိခြင်း။
• အထောက်အထား မလုံလောက်ခြင်း။
ငြင်းဆိုရသည့် အခြေအနေတွင် ဖြစ်နိုင်သမျှ အကြောင်းရင်းကို အသုံးပြုသူအား အသိပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

13.8 Security Incident Reporting (လုံခြုံရေးဖြစ်စဉ် တိုင်ကြားခြင်း)
အသုံးပြုသူသည် အောက်ပါ လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ အခြေအနေများကို တွေ့ရှိပါက DoeZo! ထံ အမြန်ဆုံး အကြောင်းကြားသင့်ပါသည်။

• Account Hack ဖြစ်သည်ဟု သံသယရှိခြင်း။
• OTP သို့မဟုတ် Password ပေါက်ကြားခြင်း။
• Unauthorized Login သတိပေးချက် ရရှိခြင်း။
• Fake DoeZo! Website သို့မဟုတ် Application တွေ့ရှိခြင်း။
• Phishing သို့မဟုတ် Scam ကြိုးပမ်းမှုများ။
• Driver သို့မဟုတ် Passenger Account အလွဲသုံးစားလုပ်ခြင်း။
DoeZo! သည် အဆိုပါ သတင်းပေးပို့မှုများကို စိစစ်ပြီး လိုအပ်သော လုံခြုံရေးဆောင်ရွက်ချက်များ ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပါသည်။

13.9 Responsible Communication (တာဝန်ရှိသော ဆက်သွယ်မှု)
အသုံးပြုသူများသည် DoeZo! နှင့် ဆက်သွယ်ရာတွင်—

• မှန်ကန်သော အချက်အလက်များကို ပေးအပ်ရန်။
• အခြားသူ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ မပေးပို့ရန်။
• လိမ်လည်သော သတင်းပေးပို့မှုများ မပြုလုပ်ရန်။
• ရိုင်းစိုင်းသော၊ ခြိမ်းခြောက်သော သို့မဟုတ် ဥပဒေမဲ့ အပြုအမူများ မပြုလုပ်ရန်။
DoeZo! သည် အလွဲသုံးစားမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက သင့်လျော်သော အရေးယူဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

13.10 Contact Information (ဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်)
Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းမှုများအတွက် DoeZo! ကို အောက်ပါ Official Channels များမှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

Company Name – DoeZo! Co., Ltd.
Customer Support Email – [privacy@doezo.com]
Customer Support Phone – [+95 XX XXX XXXX]
Official Website – [https://www.doezo.asia]
Business Address – [Company Registered Address]
Customer Support Hours – [Business Hours]

မှတ်ချက် – အထက်ပါ ဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်များကို DoeZo! ၏ တရားဝင်အသုံးပြုနေသော အချက်အလက်များဖြင့် အစားထိုးဖော်ပြရပါမည်။

13.11 Applicable Law & Jurisdiction (သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေနှင့် တရားစီရင်ပိုင်ခွင့်)
ဤ Privacy Policy နှင့် သက်ဆိုင်သော အငြင်းပွားမှုများကို DoeZo! လုပ်ငန်းလည်ပတ်နေသော နိုင်ငံ၏ သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများနှင့်အညီ ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်ပါသည်။
လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ တရားရုံးများ သို့မဟုတ် အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်းများ၏ တရားစီရင်ပိုင်ခွင့်ကို လိုက်နာမည်ဖြစ်ပါသည်။

13.12 Final Provisions (နောက်ဆုံးပြဋ္ဌာန်းချက်များ)
ဤ Privacy Policy သည် DoeZo! Platform ကို အသုံးပြုသူအားလုံးအတွက် အကျုံးဝင်ပါသည်။
Privacy Policy ၏ မည်သည့်ပြဋ္ဌာန်းချက်မဆို သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေအရ အကျုံးမဝင်ကြောင်း သတ်မှတ်ခံရပါက၊ ကျန်ရှိသော ပြဋ္ဌာန်းချက်များ၏ အကျိုးသက်ရောက်မှုကို ထိခိုက်စေမည် မဟုတ်ပါ။

Chapter 14 – အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များနှင့် အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုပုံ (Definitions & Interpretation)

14.1 ရည်ရွယ်ချက် (Purpose)
ဤ Chapter သည် DoeZo! Privacy Policy တွင် အသုံးပြုထားသော စကားလုံးများ၊ ဝေါဟာရများနှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ အသုံးအနှုန်းများ၏ အဓိပ္ပာယ်ကို တိကျစွာ သတ်မှတ်ပေးရန် ရည်ရွယ်ပါသည်။
ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုရာတွင် အဓိပ္ပာယ်ကွဲလွဲမှုများ မဖြစ်ပေါ်စေရန်နှင့် တူညီသော အဓိပ္ပာယ်ဖြင့် အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုနိုင်ရန် ဤ Chapter ကို အခြေခံရမည်ဖြစ်ပါသည်။
________________________________________

14.2 Definitions (အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုချက်များ)
ဤ Privacy Policy တွင် အောက်ပါစကားလုံးများကို ဖော်ပြထားသော အဓိပ္ပာယ်အတိုင်း အသုံးပြုပါသည်။
________________________________________

Account
DoeZo! Platform တွင် Passenger၊ Driver သို့မဟုတ် အခြားအသုံးပြုသူတစ်ဦးအတွက် ဖွင့်လှစ်ထားသော အသုံးပြုသူအကောင့်ကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Passenger
DoeZo! Platform မှတစ်ဆင့် ခရီးသွားဝန်ဆောင်မှုကို တောင်းဆိုအသုံးပြုသော အသုံးပြုသူကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Driver
DoeZo! တွင် အတည်ပြုမှတ်ပုံတင်ထားပြီး ခရီးသည်များအား သယ်ယူပို့ဆောင်ရေး ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Driver Partner
DoeZo! နှင့် ပူးပေါင်း၍ ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသော ယာဉ်မောင်း သို့မဟုတ် ယာဉ်ပိုင်ရှင်ကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
User
DoeZo! Website၊ Mobile Application သို့မဟုတ် အခြားဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသူအားလုံးကို စုပေါင်း၍ ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Ride
Passenger မှ Driver ထံ ခရီးစဉ်တစ်ခု တောင်းဆိုပြီး ဝန်ဆောင်မှုရရှိသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Trip
Pickup Location မှ Destination အထိ အမှန်တကယ် သယ်ယူပို့ဆောင်ပေးသော ခရီးစဉ်ကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Booking
Passenger မှ Ride Service ကို တောင်းဆိုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Platform
DoeZo! Mobile Application၊ Website၊ Backend System၊ APIs နှင့် DoeZo! မှ ပေးအပ်သော Digital Services အားလုံးကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________

Personal Data
လူတစ်ဦးကို တိုက်ရိုက် သို့မဟုတ် သွယ်ဝိုက်၍ ခွဲခြားသိရှိနိုင်သော မည်သည့်အချက်အလက်မဆိုကို ဆိုလိုပါသည်။

ဥပမာ –
• အမည်
• ဖုန်းနံပါတ်
• Email
• NRC
• Passport
• Profile Photo
• Device Identifier
________________________________________
Sensitive Personal Data
ပိုမိုကာကွယ်မှုလိုအပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဆိုလိုပါသည်။

ဥပမာ –
• NRC
• Passport
• Driver Licence
• Face Verification Image
• Biometric Data (ရှိပါက)
• Financial Information (ဥပဒေအရ သတ်မှတ်သည့်အတိုင်း)
________________________________________
Processing

ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို—
• စုဆောင်းခြင်း
• သိမ်းဆည်းခြင်း
• အသုံးပြုခြင်း
• ပြင်ဆင်ခြင်း
• မျှဝေခြင်း
• လွှဲပြောင်းခြင်း
• ဖျက်သိမ်းခြင်း
စသည့် လုပ်ဆောင်မှုများအားလုံးကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Collection
အသုံးပြုသူထံမှ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တိုက်ရိုက် သို့မဟုတ် သွယ်ဝိုက်၍ ရယူခြင်းကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Disclosure
ဥပဒေ၊ ဝန်ဆောင်မှုလိုအပ်ချက် သို့မဟုတ် အသုံးပြုသူ၏ သဘောတူညီချက်အရ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အခြားသူထံ ထုတ်ဖော်ပေးခြင်းကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Third-party
DoeZo! မဟုတ်သော အခြားလူပုဂ္ဂိုလ်၊ ကုမ္ပဏီ၊ အဖွဲ့အစည်း သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Service Provider
DoeZo! အတွက် နည်းပညာ၊ ငွေပေးချေမှု၊ Cloud Hosting၊ SMS၊ Email၊ Maps၊ Analytics သို့မဟုတ် အခြားဝန်ဆောင်မှုများကို ပံ့ပိုးပေးသော အဖွဲ့အစည်းကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Consent
အသုံးပြုသူက ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို စီမံဆောင်ရွက်ရန် အသိပေးပြီးနောက် လွတ်လပ်စွာ ပေးအပ်သော သဘောတူညီချက်ကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Location Data
အသုံးပြုသူ၏ တည်နေရာနှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များကို ဆိုလိုပါသည်။

ဥပမာ –
• GPS Coordinates
• Pickup Location
• Destination
• Live Location
• Background Location (ခွင့်ပြုထားပါက)
________________________________________
Device Information
အသုံးပြုသူ၏ Device နှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များကို ဆိုလိုပါသည်။

ဥပမာ –
• Device Model
• Operating System
• App Version
• IP Address
• Device Identifier
________________________________________
Cookies
Website အသုံးပြုမှုကို မှတ်သားထားရန် Browser တွင် သိမ်းဆည်းထားသော အချက်အလက်ငယ်များကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Analytics
Platform အသုံးပြုမှုပုံစံ၊ Performance နှင့် User Experience ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် အသုံးပြုသော နည်းပညာများကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Fraud
Platform ကို လိမ်လည်အသုံးပြုခြင်း၊ ငွေကြေးလိမ်လည်မှု၊ အကောင့်အလွဲသုံးစားပြုခြင်း သို့မဟုတ် ဥပဒေမဲ့ လုပ်ဆောင်မှုများကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
Security Incident
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ၊ Platform သို့မဟုတ် Information Security ကို ထိခိုက်စေသော ဖြစ်စဉ်တစ်ခုကို ဆိုလိုပါသည်။

ဥပမာ –
• Unauthorized Access
• Data Breach
• Malware Attack
• Account Compromise
________________________________________
Applicable Law
DoeZo! ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသော နိုင်ငံ သို့မဟုတ် ဒေသ၏ Privacy၊ Data Protection၊ Cyber Security၊ Consumer Protection နှင့် အခြားသက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများကို ဆိုလိုပါသည်။
________________________________________
14.3 Interpretation Rules (အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုခြင်းဆိုင်ရာ စည်းမျဉ်းများ)
ဤ Privacy Policy ကို အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုရာတွင် အောက်ပါစည်းမျဉ်းများကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်ပါသည်။
• အနည်းကိန်း (Singular) သည် လိုအပ်ပါက အများကိန်း (Plural) ကိုလည်း အကျုံးဝင်စေပါသည်။
• အများကိန်းသည် လိုအပ်ပါက အနည်းကိန်းကိုလည်း အကျုံးဝင်စေပါသည်။
• ခေါင်းစဉ်များ (Headings) သည် ဖတ်ရှုရလွယ်ကူစေရန်သာ ဖြစ်ပြီး ဥပဒေဆိုင်ရာ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုရာတွင် သီးခြားအကျိုးသက်ရောက်မှု မရှိပါ။
• “အပါအဝင်” (Including) ဟူသော စကားလုံးသည် “အကန့်အသတ်မရှိ အပါအဝင်” (including, but not limited to) ဟု အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုရမည်ဖြစ်ပါသည်။
• ဥပဒေတစ်ရပ်ကို ရည်ညွှန်းထားပါက ထိုဥပဒေ၏ ပြင်ဆင်ချက်များ၊ အစားထိုးဥပဒေများနှင့် သက်ဆိုင်ရာ နည်းဥပဒေများလည်း အကျုံးဝင်နိုင်ပါသည်။
________________________________________
14.4 Document Priority (စာရွက်စာတမ်းများ၏ ဦးစားပေးအစီအစဉ်)
DoeZo! ၏ စာရွက်စာတမ်းများအကြား ကွဲလွဲမှုရှိပါက အောက်ပါအစီအစဉ်အတိုင်း အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုမည်ဖြစ်ပါသည်။

1. Applicable Law
2. Terms & Conditions
3. Privacy Policy
4. Driver Terms & Conditions
5. Passenger Terms & Conditions
6. Cookie Policy
7. Community Guidelines
8. အခြား DoeZo! Policies
ဥပဒေအရ မဖြစ်မနေ လိုက်နာရမည့် သတ်မှတ်ချက်များရှိပါက ထိုဥပဒေများကို ဦးစားပေး လိုက်နာမည်ဖြစ်ပါသည်။
________________________________________
14.5 Language & Translation (ဘာသာစကားနှင့် ဘာသာပြန်)
DoeZo! သည် ဤ Privacy Policy ကို ဘာသာစကားအမျိုးမျိုးဖြင့် ထုတ်ပြန်နိုင်ပါသည်။
ဘာသာပြန်ထားသော ဗားရှင်းများအကြား အဓိပ္ပာယ်ကွဲလွဲမှုရှိပါက DoeZo! မှ သတ်မှတ်ထားသော Official Version ကို အခြေခံ၍ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုမည်ဖြစ်ပါသည်။
________________________________________
14.6 Severability (ပြဋ္ဌာန်းချက်တစ်ရပ်ချင်း၏ အကျုံးဝင်မှု)
ဤ Privacy Policy ၏ ပြဋ္ဌာန်းချက်တစ်ရပ်ရပ်ကို သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေအရ အကျုံးမဝင်ကြောင်း သတ်မှတ်ခံရပါက၊ ကျန်ရှိသော ပြဋ္ဌာန်းချက်များ၏ တရားဝင်မှုနှင့် အကျိုးသက်ရောက်မှုကို ထိခိုက်စေမည် မဟုတ်ပါ။
________________________________________
14.7 No Waiver (အခွင့်အရေးများ မစွန့်လွှတ်ခြင်း)
DoeZo! သည် ဤ Privacy Policy အရ ရရှိထားသော အခွင့်အရေးတစ်ရပ်ကို ချက်ချင်း မကျင့်သုံးခြင်း သို့မဟုတ် နှောင့်နှေးခြင်းသည် ထိုအခွင့်အရေးကို စွန့်လွှတ်လိုက်သည်ဟု အဓိပ္ပာယ်မရပါ။
________________________________________
14.8 Entire Privacy Policy (Privacy Policy တစ်ခုလုံး)
ဤ Privacy Policy သည် DoeZo! ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စီမံဆောင်ရွက်မှုနှင့် ပတ်သက်သော အခြေခံမူများနှင့် စည်းမျဉ်းများကို ဖော်ပြထားသော တရားဝင် စာရွက်စာတမ်းဖြစ်ပါသည်။
သို့သော် Driver Terms & Conditions၊ Passenger Terms & Conditions၊ Cookie Policy၊ Community Guidelines နှင့် အခြားသီးခြား မူဝါဒများတွင် ဖော်ပြထားသော စည်းကမ်းချက်များကို အစားထိုးခြင်း မဟုတ်ဘဲ၊ ၎င်းတို့နှင့် တွဲဖက်ဖတ်ရှု၍ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုရမည်ဖြစ်ပါသည်။
________________________________________
14.9 Official Version Information (တရားဝင်ဗားရှင်းအချက်အလက်)
ဤ Privacy Policy ၏ နောက်ဆုံးဗားရှင်းတွင် အနည်းဆုံး အောက်ပါအချက်အလက်များကို ဖော်ပြထားမည်ဖြစ်ပါသည်။

• Document Title
• Document Version
• Effective Date
• Last Updated Date
• Document Owner (ဥပမာ – Legal & Compliance Department)
• Approved By
• Next Review Date (ရှိပါက)

14.10 Final Interpretation (နောက်ဆုံးအဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုခြင်း)
ဤ Privacy Policy နှင့် သက်ဆိုင်သော အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုမှုများကို သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများ၊ စာချုပ်များနှင့် DoeZo! ၏ တရားဝင် မူဝါဒများနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပါသည်။
Privacy Policy နှင့် ဥပဒေများအကြား ကွဲလွဲမှုရှိပါက သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေများကို ဦးစားပေးလိုက်နာမည်ဖြစ်ပါသည်။